Regel het eenvoudig en snel zelf
Top 5 vragen
Om je boeking te kunnen beheren heb je een account nodig. Deze maak je eenvoudig aan via Mijn boekingen.
Lukt het niet om in te loggen en wil je je boeking toch bekijken of betalen? Dat kan gelukkig ook zonder in te loggen. Ga via het menu naar Mijn boekingen en kies voor Vul boekingsnummer in onder het kopje Of bekijk je boeking.
Goed om te weten: boekingen voor een park in het Verenigd Koninkrijk of één van de Alps Resorts zijn nooit zichtbaar in je account, die kun je altijd bekijken en betalen via bovenstaande stappen.
Nieuwe boekingen
Na het maken van een boeking kan het tot 30 minuten duren voordat deze zichtbaar is in je account. Wacht daarom altijd even voordat je contact met ons opneemt.
Log uit op de website. Ga naar Mijn boekingen en bekijk je boeking zonder account. Dan kun je je betaling in orde maken.
Het adres en alle overige contactgegevens van het park vind je op de pagina Parkinfo van het desbetreffende park. Je vind alle contactgegevens ook in de app. Let op: niet alle parken staan in de app.
Dat hangt af van wanneer je boekt. Boek je meer dan 45 dagen van tevoren? Dan kun je kiezen:
Betaal het hele bedrag in één keer (binnen drie dagen na boeken), of
Betaal 50% aan en de rest uiterlijk zes weken voor aankomst.
Maak je geen keuze? Dan zetten we je betaling automatisch op aanbetaling. Wil je toch in één keer betalen? Dat kan altijd via Mijn boekingen. Je kunt daarna niet meer wisselen naar betalen in termijnen.
Boek je binnen 45 dagen voor aankomst?
Dan ben je wél verplicht om het hele bedrag in één keer te betalen, direct of binnen 24 uur (afhankelijk van je aankomstdatum). Er is dan geen aanbetaling meer mogelijk.
Betaal het hele bedrag in één keer (binnen drie dagen na boeken), of
Betaal 50% aan en de rest uiterlijk zes weken voor aankomst.
Maak je geen keuze? Dan zetten we je betaling automatisch op aanbetaling. Wil je toch in één keer betalen? Dat kan altijd via Mijn boekingen. Je kunt daarna niet meer wisselen naar betalen in termijnen.
Boek je binnen 45 dagen voor aankomst?
Dan ben je wél verplicht om het hele bedrag in één keer te betalen, direct of binnen 24 uur (afhankelijk van je aankomstdatum). Er is dan geen aanbetaling meer mogelijk.
Je kunt je boeking annuleren via Mijn boekingen. Lees onze annuleringsvoorwaarden goed door voordat je annuleert, want dit is niet altijd kosteloos. Soms is annuleren niet nodig en kun je de vakantie wijzigen. Je leest er alles over op de speciale omboekgarantie-pagina.
Waar kunnen we je mee helpen?
Heb je nog vragen?
Voor informatie en boekingen kun je contact opnemen met ons Contact Center.Verzoek doorgeven
Geef het hier snel aan ons door
Staat je wijzigingsverzoek er niet tussen?
Neem dan tijdens de openingstijden contact met ons op via +31 88 205 9000 (gebruikelijke belkosten)
Openingstijden Contact Center
Maandag t/m vrijdag van 09.00 - 18.00 uur *
Zaterdag en zondag en feestdagen van 10.00 - 15.00 uur
Voor contact vanuit het buitenland, ga naar Service en Contact op roompot.com.
Maandag t/m vrijdag van 09.00 - 18.00 uur *
Zaterdag en zondag en feestdagen van 10.00 - 15.00 uur
Voor contact vanuit het buitenland, ga naar Service en Contact op roompot.com.
Eenvoudig zelf regelen
Dit regel je eenvoudig zelf in jouw account.
Openingstijden Contact Center
Maandag t/m vrijdag van 09.00 - 18.00 uur *
Zaterdag en zondag en feestdagen van 10.00 - 15.00 uur
Voor contact vanuit het buitenland, ga naar Service en Contact op Roompot.com.
Maandag t/m vrijdag van 09.00 - 18.00 uur *
Zaterdag en zondag en feestdagen van 10.00 - 15.00 uur
Voor contact vanuit het buitenland, ga naar Service en Contact op Roompot.com.
Adresgegevens
Hoofdkantoor Amsterdam
Bezoekadres
Wibautstraat 133
1097 DN Amsterdam
Postadres
1097 DN Amsterdam
Postbus 15307
1001 MH Amsterdam
1001 MH Amsterdam
Kantoor Zwolle
Bezoekadres
Administration and Projects
Business park Hanzeland
Koggelaan 69
8017 JN Zwolle
+31-(0)88-205 96 00
(niet voor informatie en reserveringen)
+31-(0)88-205 97 00
(voor eigenaren en bestuurders)
Postadres
Business park Hanzeland
Koggelaan 69
8017 JN Zwolle
+31-(0)88-205 96 00
(niet voor informatie en reserveringen)
+31-(0)88-205 97 00
(voor eigenaren en bestuurders)
Postbus 40224
8004 DE Zwolle
8004 DE Zwolle
Kantoor Goes
Bezoekadres
Schuverweg 2
4462 HK Goes
+31 88 2059000 (Contact Center)
(voor informatie en reserveringen)
4462 HK Goes
+31 88 2059000 (Contact Center)
(voor informatie en reserveringen)
GmbH Trier
Bezoekadres
Max-Planck-Straße 12
DE - 54296 Trier
Deutschland
+49-(0)1806 700 730
DE - 54296 Trier
Deutschland
+49-(0)1806 700 730
Kantoor Varde
Bezoekadres
Gl. Kjærvej 15
Dk - 6800 Varde
Danmark
Dk - 6800 Varde
Danmark
Kantoor Norwich
Bezoekadres
Seebohm House
Queen Street 2-4
NR2 4SQ Norwich
Verenigd Koninkrijk
Queen Street 2-4
NR2 4SQ Norwich
Verenigd Koninkrijk