Het kan zijn dat we je e-mailadres niet herkennen. Je kunt alleen een nieuw wachtwoord opvragen voor het e-mailadres dat bij jouw boeking hoort. Weet je zeker dat het e-mailadres klopt, maar blijft de foutmelding verschijnen? Neem dan even contact op met de Gastenservice. Zij bekijken hoe ze dit samen met jou kunnen oplossen.

Het kan zijn dat we je e-mailadres niet herkennen. Je kunt alleen een nieuw wachtwoord opvragen voor het e-mailadres dat bij jouw boeking hoort. Weet je zeker dat het e-mailadres klopt, maar blijft de foutmelding verschijnen? Neem dan even contact op met de Gastenservice. Zij bekijken hoe ze dit samen met jou kunnen oplossen.

Roompot gaat als merknaam op den duur verdwijnen. Kom je vaak op een Roompot-park? Dan kan het zijn dat deze binnenkort onder de Landal-naam verder gaat. Natuurlijk blijft de kwaliteit zoals je gewend bent.

Ja hoor, dit krijg je terug. Geef het altijd even bij de receptie aan als het aantal personen dat blijft slapen verschilt van je boeking. Als er meer mensen zijn blijven slapen, dan moet je bijbetalen. Zijn er minder mensen blijven slapen? Dan storten wij de te veel betaalde toeristenbelasting binnen 7 werkdagen na je vertrek terug op je rekening.

Op een aantal parken van Roompot kun je rond oud en nieuw genieten van een vuurwerkvrije jaarwisseling. Ideaal als je met jonge kinderen of een hond op vakantie bent en liever geen harde knallen hoort.

Op een vuurwerkvrij vakantiepark is het afsteken van vuurwerk niet toegestaan. Hierop wordt ook gecontroleerd. De parken liggen bovendien in een gemeente waar vuurwerk verboden is. Zo blijft het tijdens de jaarwisseling zo rustig mogelijk. Helemaal uitsluiten dat er in de omgeving iets wordt afgestoken, kunnen we helaas niet.

Naast volledig vuurwerkvrije parken zijn er ook ‘vuurwerkluwe’-parken. Daar is vuurwerk op het park niet toegestaan, maar wordt dit niet altijd actief gecontroleerd. Soms ligt zo’n park in een gemeente waar vuurwerk wel is toegestaan. Je kunt op oudejaarsavond dus nog wat geluid uit de omgeving horen.

Het is tot zes weken voor aankomst mogelijk om gratis om te boeken. Neem hiervoor contact op met ons Contact Center via: 088 - 0444999 (gebruikelijke belkosten). We helpen je graag persoonlijk verder. Houd er rekening mee dat de huurprijs gelijk blijft, maar ook hoger kan worden. Als de gewijzigde boeking duurder wordt, dan betaal je het verschil extra.

Wijzigen is altijd gratis. Pas je je boeking aan binnen 24 uur na reserveren? Dan storten we een eventueel prijsverschil binnen 7 dagen terug. Ook daarna kun je je boeking nog wijzigen, tot zes weken voor aankomst. Let wel goed op de nieuwe prijs: bij een hogere prijs, betaal je op het moment van wijzigen het verschil. Als je nieuwe vakantie goedkoper is dan je oorspronkelijke boeking, dan blijft de oorspronkelijk betaalde prijs gelden. Dit is volgens onze Algemene Voorwaarden.

Extra's wijzigen of annuleren
Extra’s die je hebt bijgeboekt kun je tot 1 dag voor aankomst aanpassen of annuleren. Je ontvangt dan een aangepaste factuur. Eventuele teruggave van kosten verrekenen we na je verblijf met de borg.

Het is tot zes weken voor aankomst, afhankelijk van de actuele beschikbaarheid, mogelijk om jouw accommodatietype op het park wijzigen. Houd er rekening mee dat de huurprijs gelijk blijft, maar ook hoger kan worden. Als de gewijzigde boeking duurder wordt, dan betaal je dit verschil extra.