Contact

Neem contact op met onze gastenservice. Wij staan 7 dagen per week voor je klaar! Bekijk hier de veelgestelde vragen.

Recent bekeken

We hebben de meest recent bekeken parken, verblijven, kampeervelden en hotelkamers voor je bewaard.

Boeking annuleren

Gratis wijzigen
Wist je dat je een boeking in veel gevallen gratis kunt wijzigen? Met onze omboekgarantie kun je een boeking aanpassen tot 28 dagen voor aankomst. Gratis! Zo kun je de gekozen datum, het park of type vakantieverblijf later eenvoudig veranderen. Kijk dus eerst of je kunt wijzigen voordat je annuleert. Lees meer over onze omboekgarantie of wijzig direct je boeking in Mijn Roompot.

Wijzigen door corona
Kun je door coronamaatregelen niet op vakantie en wil je de vakantie wijzigen? Neem dan contact op met onze Gastenservice. Samen kijken we naar de mogelijkheden, zodat je vakantie in aangepaste vorm of op een ander moment toch door kan gaan.

Annuleren
Toch liever annuleren? Geen probleem. Daar worden wel kosten voor gerekend.

Annuleringskosten
Hoeveel je betaalt voor het annuleren, is afhankelijk van het moment waarop je annuleert. Je betaalt standaard de reserveringskosten en betaalde voorkeuren die je eventueel hebt gekozen tijdens het boeken. Daarnaast betaal je een deel van de huurprijs. Dit is de prijs van jouw vakantie, zonder bijkomende kosten en bijgeboekte extra’s. Hoe eerder je annuleert, hoe kleiner het deel dat in rekening wordt gebracht.

Je betaalt:

  • 15% van de huurprijs als je 3 maanden (92 dagen) of langer voor de geplande aankomst annuleert
  • 50% van de huurprijs als je tussen 3 en 2 maanden (tussen 91 en 62 dagen) voor de geplande aankomstdatum annuleert
  • 75% van de huurprijs als je binnen 2 maanden en 1 maand (tussen 61 en 31 dagen) voor de geplande aankomstdatum annuleert
  • 90% van de huurprijs als je tussen 1 maand (30 dagen) en de dag voor de geplande aankomstdatum annuleert
  • 100% van de huurprijs als je op de geplande aankomstdatum of daarna annuleert

Annuleringsverzekering
Als je een annuleringsverzekering hebt afgesloten, kun je deze kosten terugkrijgen. Neem hiervoor contact op met je verzekeraar.

 

 

Annuleringsformulier

Velden met een * zijn verplicht