30 vragen voor "the gioi hoan my thanh y" gevonden
Laat je sleutel achter in de brievenbus bij de receptie. Keycards mag je ook in deze brievenbus achterlaten, dan kunnen ze opnieuw gebruikt worden. Het is niet verplicht om je keycard in te leveren. Uitchecken hoeft niet, de werking van de keycards stopt automatisch.
Wat vervelend dat je keycard niet werkt. Je keycard werkt vanaf 16:00 automatisch. Heb je Early Check-in bijgeboekt en mag je om 12:00 je vakantieverblijf in? Laat je keycard dan eerst activeren bij de receptie. Is het later dan 16:00 en werkt je keycard niet? Ga dan ook even langs de receptie.
Heeft je vakantieverblijf een pincodeslot, dan krijg je uiterlijk 1 dag voor aankomst de toegangscode per e-mail. Een keycard krijg je per post, uiterlijk 7 dagen voor aankomst. Als je binnen 7 dagen voor de aankomstdatum hebt geboekt, kun je de keycard bij de receptie afhalen.
Sleutel
Geen pincode of keycard ontvangen? Dan heeft je verblijf een slot met een sleutel. Deze krijg je bij de receptie tijdens het inchecken.
Openingstijden receptie
Meer informatie over wanneer je kunt inchecken en openingstijden van de receptie vind je op de betreffende parkpagina onder Parkinfo. Arriveer je buiten openingstijden van de receptie? Neem dan vooraf even contact op om de sleuteloverdracht te bespreken.
Ben je je keycard verloren, heb je hem in het vakantieverblijf laten liggen of is deze gestolen? Meld dit dan meteen bij de receptie.
Wanneer je een verblijf hebt geboekt op één van onze vakantieparken, ontvang je in veel gevallen een keycard of een toegangscode tot het vakantieverblijf. De keycard biedt, afhankelijk van het park, diverse mogelijkheden. Je kunt de keycard bijvoorbeeld gebruiken voor toegang tot het park en je vakantieverblijf. Raadpleeg de Parkinfo per park om te zien welke mogelijkheden jouw keycard biedt. Als je een toegangscode nodig hebt voor het vakantieverblijf, ontvang je deze per e-mail.
Roompot heeft een speciale afdeling voor het verwerken van jouw betalingen: Holiday Services. Deze naam zie je daarom terug op je kostenoverzicht bij betalingen en terugbetalingen.
Ja hoor, druk bij de slagboom even op de intercom. Heeft de slagboom geen intercom, druk dan op de knop of bel het telefoonnummer dat op de sticker staat. Geef je naam en het nummer van je vakantieverblijf door en de receptie opent de slagboom voor je.
De precieze aankomst- en vertrektijden van jouw gekozen vakantieverblijf vind je onderaan de pagina van de accommodatie. Je vindt de tijdstippen ook in stap 1 van het boeken, bij Je datums. Bovendien staan de tijdstippen in de reisinfo die je ongeveer een week voor aankomst ontvangt. Meestal moet je het verblijf om 10.00 uur hebben verlaten. De kampeerplaatsen hoef je pas om 11.00 uur te verlaten. Specifieke vertrektijden van een park vind je op de betreffende parkpagina onder 'Parkinfo'.
Uitchecken
Klaar voor vertrek? Trek de deur achter je dicht en laat je keycard achter in de brievenbus bij de uitgang van het park. Heb je een sleutel? Geef deze dan even af bij de receptie.
De precieze aankomst- en vertrektijden van jouw gekozen vakantieverblijf vind je onder Aankomst & vertrek op de Parkinfo-pagina. Je vindt de tijdstippen ook in stap 1 van het boeken, bij de datums. Bovendien staan de tijdstippen in de reisinfo die je ongeveer een week voor aankomst ontvangt. De meeste vakantieverblijven zijn vanaf 16:00 beschikbaar. De meeste kampeerplaatsen zijn vanaf 13:00 beschikbaar.
Early Check-in
Check je liever eerder in? Op sommige parken kun je een Early Check-in bijboeken. Dan kun je om 12.00 uur al in je vakantieverblijf. De Early Check-in boek je eenvoudig via Mijn boekingen. Bijboeken kan tot 3 weken voor aankomst. Zie je de Early Check-in niet staan? Dan is het bijboeken helaas niet (meer) mogelijk.
Tip: soms is het op het allerlaatste moment nog mogelijk om een Early Check-in bij te boeken. Bekijk 2 dagen voor aankomst de mogelijkheden in Mijn boekingen. Zie je de Early Check-in niet staan? Dan is het helaas niet mogelijk om vroeg in te checken.
Faciliteiten
Natuurlijk mag je op de dag van aankomst al de hele dag gebruikmaken van de faciliteiten op het park. Het maakt niet uit of je al bent ingecheckt of niet, je bent de hele dag welkom.
Early Check-in
Check je liever eerder in? Op sommige parken kun je een Early Check-in bijboeken. Dan kun je om 12.00 uur al in je vakantieverblijf. De Early Check-in boek je eenvoudig via Mijn boekingen. Bijboeken kan tot 3 weken voor aankomst. Zie je de Early Check-in niet staan? Dan is het bijboeken helaas niet (meer) mogelijk.
Tip: soms is het op het allerlaatste moment nog mogelijk om een Early Check-in bij te boeken. Bekijk 2 dagen voor aankomst de mogelijkheden in Mijn boekingen. Zie je de Early Check-in niet staan? Dan is het helaas niet mogelijk om vroeg in te checken.
Faciliteiten
Natuurlijk mag je op de dag van aankomst al de hele dag gebruikmaken van de faciliteiten op het park. Het maakt niet uit of je al bent ingecheckt of niet, je bent de hele dag welkom.
Als je een pincode of keycard van je verblijf hebt, is inchecken bij de receptie niet nodig. Je kunt dan op ieder gewenst tijdstip aankomen op het park.
Heb je geen pincode of keycard en verwacht je na sluitingstijd van de receptie aan te komen? Bespreek dit vooraf met de receptie, zij helpen je graag met een alternatief. Contactgegevens en openingstijden van de receptie vind je op de betreffende parkpagina onder Parkinfo.
Ben je onverwacht na sluitingstijd van de receptie aangekomen? Meld je dan bij de intercom van het park of bel het noodnummer op de deur van de receptie.
Nachtrust
Tussen 23:00 en 07:00 geldt nachtrust op het park. Je kunt het park dan niet oprijden met de auto. Het kan natuurlijk gebeuren dat je onverwacht aankomt in deze uren. Neem dan alleen het hoognodige mee uit de auto en loop naar je vakantieverblijf.
Heb je geen pincode of keycard en verwacht je na sluitingstijd van de receptie aan te komen? Bespreek dit vooraf met de receptie, zij helpen je graag met een alternatief. Contactgegevens en openingstijden van de receptie vind je op de betreffende parkpagina onder Parkinfo.
Ben je onverwacht na sluitingstijd van de receptie aangekomen? Meld je dan bij de intercom van het park of bel het noodnummer op de deur van de receptie.
Nachtrust
Tussen 23:00 en 07:00 geldt nachtrust op het park. Je kunt het park dan niet oprijden met de auto. Het kan natuurlijk gebeuren dat je onverwacht aankomt in deze uren. Neem dan alleen het hoognodige mee uit de auto en loop naar je vakantieverblijf.
Jazeker. Op een deel van onze parken vind je vakantieverblijven met aanpassingen. Denk hierbij aan een aangepaste slaapkamer met hoog-/laagbedden, extra ruime badkamer met steunen, een douchestoel of een keuken die in hoogte verstelbaar is. Je vindt deze vakantieverblijven door te zoeken met behulp van het filter Toegankelijke accommodatie onder Toegankelijkheid. De aanpassingen verschillen per type woning en per park.
Heb je extra zorg en/of hulpmiddelen nodig tijdens je vakantie? Via Roompot Care kun je de mogelijkheden opzoeken. De medewerkers van Roompot Care denken graag met je mee, ook bij het vinden van een geschikte bestemming!
Ja, wij hebben bungalows, villa's en chalets die kindvriendelijk zijn ingericht. Met bijvoorbeeld een kinderbedje, box, babybadje, traphekje en soms zelfs een bolderwagen. In sommige verblijven is dit standaard aanwezig, bij andere kun je dit bijboeken. Als jouw verblijf beschikt over kindervoorzieningen, dan kun je dit vinden op de accommodatiepagina onder Alle kenmerken.
Voorlopig blijven roompot.nl en landal.nl beide nog bestaan, met ook nog twee achterliggende Mijn omgevingen. Om jouw Roompot-boeking te bekijken en beheren, ga je naar Mijn boekingen op de Roompot-pagina. Heb je geboekt op een Landal-park, dan ga je naar Mijn boekingen op de Landal-pagina. Gelukkig kan je vanaf vandaag wel inloggen met dezelfde gegevens. Op termijn brengen we dit allemaal naar één systeem, maar ook dat doen we stap voor stap.
Wij vinden je privacy erg belangrijk. We gaan dan ook voorzichtig om met je persoonlijke gegevens en beschermen deze zo goed mogelijk. Dit doen we onder andere door alle gegevens versleuteld te versturen. Hierdoor zijn deze gegevens alleen te lezen door wie daar toestemming voor heeft.
Om de digitale sleutel te gebruiken, controleert de app of alle instellingen in orde zijn. Bluetooth moet ingeschakeld zijn. Daarnaast maakt de app gebruik van locatievoorziening. Wanneer een van de instellingen niet juist is, krijg je automatisch je pincode te zien.
Maak je gebruik van een iPhone? De app zal je slechts 1 keer toestemming vragen voor het gebruik van locatievoorziening. Misschien heb je deze toen afgewezen. We adviseren om je instellingen te controleren en het nogmaals te proberen. Ga naar Instellingen, klik op Privacy en beveiliging en vervolgens op Locatievoorziening. Controleer of locatievoorziening aan staat én in het lijstje onder deze instelling of je de Roompot App toestemming hebt gegeven.
Als je geen huisdieren kunt toevoegen tijdens het boeken kan dit 2 redenen hebben. Of je gekozen vakantieverblijf is niet geschikt voor huisdieren óf er zijn van dit type geen vakantieverblijven meer beschikbaar waar huisdieren zijn toegestaan.
We maken het je graag makkelijk. Daarom kun je direct na het boeken of via Mijn boekingen simpel online betalen. Je hebt dan alleen je eigen betaalgegevens nodig, de rest is al ingevuld. Je betaalt je vakantie aan Holiday-Services. Dat is de partij die de betalingen van en naar Roompot verwerkt. Je ziet deze naam dus staan als begunstigde.
Op de pagina van je vakantieverblijf staat wat er in je verblijf aanwezig is, bijvoorbeeld een koffiezetapparaat of een oven. Er is standaard een complete inrichting aanwezig voor het aantal personen waarvoor het verblijf geschikt is.
Of er ook bedlinnen en handdoeken aanwezig zijn, verschilt per type accommodatie en per park. Klik op de i naast de prijs om te zien wat er allemaal inbegrepen is. Zodra je gaat boeken zie je alle inbegrepen items ook op het boekingsoverzicht staan. Heb je al geboekt? Als bedlinnen en/of handdoeken inbegrepen zijn, staat dit op jouw bevestiging. Ook kun je in Mijn boekingen terugvinden wat je hebt geboekt, bijvoorbeeld in het betaaloverzicht.
De stroomaansluiting verschilt per type kampeerplaats en per park. Op de pagina van de kampeerplaats staat altijd aangegeven hoeveel ampère er beschikbaar is. Meestal is dit 6 of 10 ampère.
Om de veiligheid en het comfort van gasten te verzekeren, is er voor ieder vakantieverblijf een maximumaantal personen die er mogen overnachten. Dit aantal vind je op de pagina van je vakantieverblijf, bovenaan bij de foto.
In sommige vakantieverblijven mag je bovenop het maximumaantal personen nog 1 of 2 baby’s (0 t/m 2 jaar) meenemen. Je betaalt dan ook toeristenbelasting voor de baby(‘s). Geef tijdens het boeken aan ons door of je met 1 of 2 baby’s extra komt. Er is namelijk niet in alle vakantieverblijven plaats voor een (extra) kinderbed.
In sommige vakantieverblijven mag je bovenop het maximumaantal personen nog 1 of 2 baby’s (0 t/m 2 jaar) meenemen. Je betaalt dan ook toeristenbelasting voor de baby(‘s). Geef tijdens het boeken aan ons door of je met 1 of 2 baby’s extra komt. Er is namelijk niet in alle vakantieverblijven plaats voor een (extra) kinderbed.
Het verschilt per park en per type vakantieverblijf of de eindschoonmaak inbegrepen is. Je kunt dit controleren door op de i rechts van de totaalprijs te klikken. Als de eindschoonmaak wordt genoemd, is deze inbegrepen. Ben je al aan het boeken? In het rekeningoverzicht zie je wat er standaard inbegrepen is. Heb je al geboekt, dan kun je op jouw bevestiging kijken. In het betaaloverzicht in Mijn boekingen staat ook wat je hebt geboekt. Zie je geen eindschoonmaak staan, dan is deze niet inclusief. De eindschoonmaak bijboeken is natuurlijk mogelijk.
Eindschoonmaak bijboeken
Eindschoonmaak bijboeken
Als de eindschoonmaak niet bij je boeking is inbegrepen, kun je deze meteen bijboeken. Je vindt de mogelijkheid en de kosten bij Extra’s tijdens het boeken. De eindschoonmaak bijboeken kan ook nog na het maken van je boeking, via Mijn boekingen. Ook daar zie je de optie en kosten bij Extra's. Ben je al op het park? Informeer dan bij de receptie naar de mogelijkheden. Wanneer je geen eindschoonmaak bijboekt, kies je ervoor om de eindschoonmaak zelf te doen.
Huisdieren
Als je een huisdier meeneemt, is de eindschoonmaak verplicht. Wij boeken deze dan automatisch voor je bij. Dit zie je ook terug op je bevestiging.
De kosten van de eindschoonmaak verschillen per park en per type vakantieverblijf. Een grote accommodatie schoonmaken is meer werk en daarom vaak wat duurder. In veel gevallen is de eindschoonmaak inclusief. De kosten van de eindschoonmaak zijn dan al bij prijs inbegrepen.
Eindschoonmaak bijboeken
Als de eindschoonmaak niet bij je boeking is inbegrepen, kun je deze meteen bijboeken. Je vindt de mogelijkheid en de kosten bij Extra’s. De eindschoonmaak bijboeken kan ook nog na het maken van je boeking, via Mijn boekingen. Ook daar zie je de optie en kosten bij Extra's. Wanneer je geen eindschoonmaak bijboekt, dan kies je ervoor om de eindschoonmaak zelf te doen.
Huisdieren
Als je een huisdier meeneemt, is de eindschoonmaak verplicht. Wij boeken deze dan automatisch voor je bij. Dit zie je ook terug op je bevestiging.
Lukt het niet om huisdieren toe te voegen tijdens het boeken? Dan kan dat twee oorzaken hebben: of het gekozen verblijf is niet geschikt voor huisdieren, of er zijn geen verblijven van dit type meer beschikbaar waar huisdieren welkom zijn.
Jazeker. Op een deel van onze parken vind je vakantieverblijven met aanpassingen. Denk hierbij aan een aangepaste slaapkamer met hoog-/laagbedden, extra ruime badkamer met steunen, een douchestoel of een keuken die in hoogte verstelbaar is. Je vindt deze vakantieverblijven door te zoeken met behulp van het filter Toegankelijke accommodatie onder Toegankelijkheid. De aanpassingen verschillen per type woning en per park.
Heb je extra zorg en/of hulpmiddelen nodig tijdens je vakantie? Via Roompot Care kun je de mogelijkheden opzoeken. De medewerkers van Roompot Care denken graag met je mee, ook bij het vinden van een geschikte bestemming!
Heb je extra zorg en/of hulpmiddelen nodig tijdens je vakantie? Via Roompot Care kun je de mogelijkheden opzoeken. De medewerkers van Roompot Care denken graag met je mee, ook bij het vinden van een geschikte bestemming!
Ja, bij een wijziging van je boeking, krijg je een nieuwe boekingsbevestiging per e-mail. Bijvoorbeeld een wijziging in de aankomst- of vertrekdatum van je vakantie, het type vakantieverblijf, het park, reisgezelschap, voorkeuren of extra’s. Als er alleen iets wijzigt aan je persoonsgegevens, krijg je geen nieuwe boekingsbevestiging. In Mijn boekingen vind je altijd een actueel overzicht van je boeking. Handig!
Dit verschilt per locatie.
Thermaalbad Arcen heeft iedere woensdag, vrijdag en elk eerste weekend van de maand badkledingdagen in de sauna's. In de thermaalbaden van Arcen is het dragen van badkleding altijd verplicht, ook als het geen badkledingdag is.
Wellness & Beauty De Parel heeft elke 2e en 4e dinsdag van de maand van 10.00 tot 17.00 uur badkledingdag en iedere 1e en 3e dinsdag van de maand is er Damesdag van 10.00 - 17.00 uur. Op elke 5e dinsdag van de maand is er geen speciale dag.
Let op: Wellness & Beauty De Parel is tot nader order gesloten.
Thermaalbad Arcen heeft iedere woensdag, vrijdag en elk eerste weekend van de maand badkledingdagen in de sauna's. In de thermaalbaden van Arcen is het dragen van badkleding altijd verplicht, ook als het geen badkledingdag is.
Wellness & Beauty De Parel heeft elke 2e en 4e dinsdag van de maand van 10.00 tot 17.00 uur badkledingdag en iedere 1e en 3e dinsdag van de maand is er Damesdag van 10.00 - 17.00 uur. Op elke 5e dinsdag van de maand is er geen speciale dag.
Let op: Wellness & Beauty De Parel is tot nader order gesloten.
De meeste parken hebben fietsverhuur. Of dit ook voor jouw geboekte park geldt, zie je op de Faciliteitenpagina van het park.
Prijzen
Per park verschillen de prijzen van fietsverhuur en het aanbod van type fietsen. Uniseks stadsfietsen en kinderfietsen zijn wel overal aanwezig. Sommige parken verhuren daarnaast elektrische fietsen, e-choppers, funbikes en/of bolderkarren. Het aanbod en de tarieven per park vind je terug in onze app. Niet alle parken staan in de app.
Reserveren
Om zeker te zijn dat er een fiets beschikbaar is wanneer het jou uitkomt, kun je het beste op tijd reserveren. Dit kan op het park bij de fietsverhuur en bij de receptie, en in sommige gevallen ook online via Mijn boekingen.
Staat fietsverhuur er niet bij? Neem dan contact op met de receptie. Zij helpen je graag met reserveren. De contactgegevens van een park vind je op de parkpagina onder Parkinfo.
Prijzen
Per park verschillen de prijzen van fietsverhuur en het aanbod van type fietsen. Uniseks stadsfietsen en kinderfietsen zijn wel overal aanwezig. Sommige parken verhuren daarnaast elektrische fietsen, e-choppers, funbikes en/of bolderkarren. Het aanbod en de tarieven per park vind je terug in onze app. Niet alle parken staan in de app.
Reserveren
Om zeker te zijn dat er een fiets beschikbaar is wanneer het jou uitkomt, kun je het beste op tijd reserveren. Dit kan op het park bij de fietsverhuur en bij de receptie, en in sommige gevallen ook online via Mijn boekingen.
Staat fietsverhuur er niet bij? Neem dan contact op met de receptie. Zij helpen je graag met reserveren. De contactgegevens van een park vind je op de parkpagina onder Parkinfo.
Het kopen van een recreatiewoning kan zeer aantrekkelijk zijn, zeker als je regelmatig een recreatiewoning huurt. Wie droomt er nu niet van een eigen recreatiewoning aan zee/aan de kust of midden in de bossen? Voor eigen gebruik, als onderdeel van je beleggingsportefeuille of een combinatie van beiden.
Enjoy your Leisure Investment met Roompot label
Roompot Real Estate biedt een uitgebreid aanbod recreatiewoningen op Roompot parken. In bijvoorbeeld Zeeland, Noord-Brabant, Limburg, Drenthe én in Duitsland. Investeren in een recreatiewoning met Roompot label staat garant voor recreëren op topniveau en waardevast beleggen. Een bijzondere combinatie, want met een geringe investering verdien je door middel van verhuur je recreatiewoning terug.
Bekijk hier het totale aanbod recreatiewoningen.
Enjoy your Leisure Investment met Roompot label
Roompot Real Estate biedt een uitgebreid aanbod recreatiewoningen op Roompot parken. In bijvoorbeeld Zeeland, Noord-Brabant, Limburg, Drenthe én in Duitsland. Investeren in een recreatiewoning met Roompot label staat garant voor recreëren op topniveau en waardevast beleggen. Een bijzondere combinatie, want met een geringe investering verdien je door middel van verhuur je recreatiewoning terug.
Bekijk hier het totale aanbod recreatiewoningen.
Sinds 2023 vormen Roompot en Landal één organisatie. Daarom worden op Roompot.nl zowel de vakantieparken van Roompot als die van Landal aangeboden. Wanneer je via Roompot een Landal-park boekt, vind je je boeking terug in de Mijn boekingen-omgeving op Landal.nl.
Jouw privacy staat bij beide merken centraal. Daarom heb je dan ook zelf controle over wat we van jou mogen weten. Uitgebreide informatie hierover vind je in ons privacy statement.
Stuur een e-mail met het verzoek om je account te verwijderen naar privacy@roompot.nl. Je krijgt bericht wanneer het account is verwijderd. Als je jouw boekingen op een later moment toch wil inzien, kun je een nieuw account aanmaken met hetzelfde e-mailadres.
Wil je je gegevens laten verwijderen? Vermeld dan duidelijk in jouw verzoek welke gegevens je wilt laten verwijderen.
Goed om te weten: voor sommige gegevens geldt een wettelijke bewaartermijn. We kunnen daarom niet altijd (direct) aan jouw verzoek voldoen. Als dit het geval is, laten we dat aan je weten.