Ga Terug

Waarmee kunnen wij helpen?

11 vragen voor "la casa papel cemaclub saison 6" gevonden

Ik heb een bedrag van € 65,- of € 115,- van Roompot ontvangen, waar is dit van?
Fijn, je hebt het verblijf netjes achtergelaten. Het totale bedrag van je waarborg is daarom teruggestort.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Hoe laat mag ik mijn vakantieverblijf in?
De precieze aankomst- en vertrektijden van jouw gekozen vakantieverblijf vind je onder Aankomst & vertrek op de Parkinfo-pagina. Je vindt de tijdstippen ook in stap 1 van het boeken, bij de datums. Bovendien staan de tijdstippen in de reisinfo die je ongeveer een week voor aankomst ontvangt. De meeste vakantieverblijven zijn vanaf 16:00 beschikbaar. De meeste kampeerplaatsen zijn vanaf 13:00 beschikbaar.

Early Check-in
Check je liever eerder in? Op sommige parken kun je een Early Check-in bijboeken. Dan kun je om 12.00 uur al in je vakantieverblijf. De Early Check-in boek je eenvoudig via Mijn boekingen. Bijboeken kan tot 3 weken voor aankomst. Zie je de Early Check-in niet staan? Dan is het bijboeken helaas niet (meer) mogelijk.

Tip: soms is het op het allerlaatste moment nog mogelijk om een Early Check-in bij te boeken. Bekijk 2 dagen voor aankomst de mogelijkheden in Mijn boekingen. Zie je de Early Check-in niet staan? Dan is het helaas niet mogelijk om vroeg in te checken.

Faciliteiten
Natuurlijk mag je op de dag van aankomst al de hele dag gebruikmaken van de faciliteiten op het park. Het maakt niet uit of je al bent ingecheckt of niet, je bent de hele dag welkom.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Mijn pincode werkt niet, wat moet ik nu doen?
Wat vervelend dat je pincode niet werkt. Je pincode werkt vanaf 16.00 automatisch. Is het later dan 16.00 uur en werkt je pincode niet? Ga dan even langs de receptie.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Mijn keycard werkt niet, wat moet ik nu doen?
Wat vervelend dat je keycard niet werkt. Je keycard werkt vanaf 16:00 automatisch. Heb je Early Check-in bijgeboekt en mag je om 12:00  je vakantieverblijf in? Laat je keycard dan eerst activeren bij de receptie. Is het later dan 16:00 en werkt je keycard niet? Ga dan ook even langs de receptie.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Op welke parken kan ik een kinderfeestje vieren?
Leuk dat je een kinderfeestje bij Roompot wil vieren! Het aanbod verschilt per park en soms ook per seizoen. De feestjes kun je met minimaal 6 kinderen organiseren. Meer weten of reserveren? Op de website van onderstaande vakantieparken vind je alle informatie:
Beach Resort Nieuwvliet-Bad (Nieuwvliet-Bad)
De Katjeskelder (Oosterhout)
Ferienresort Bad Bentheim (Bad Bentheim, Duitsland)
Ferienresort Cochem (Cochem, Duitsland)
Hof Domburg (Domburg)
Hunzedal (Borger)
Hunzepark (Gasselternijveen)
Klein Vink (Arcen)
Kustpark Zeebad (Breskens)
Kustpark Texel (De Koog)
Kustpark Egmond aan Zee (Egmond Aan Zee)
Roompot Beach Resort (Kamperland)
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Kan ik een uitgestelde betaling aanvragen of in termijnen betalen?
Nee, dit is niet mogelijk. Als je meer dan 70 dagen voor aankomst boekt, betaal je 50% binnen 14 dagen en de rest uiterlijk 56 dagen voor aankomst. Als je aankomst binnen 70 dagen is, dan betaal je het hele bedrag in één keer. In termijnen betalen is helaas niet mogelijk..
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Ben ik verplicht om een aanbetaling te doen?

Dat hangt af van wanneer je boekt. Boek je meer dan 70 dagen van tevoren? Dan kun je kiezen:

  • Betaal het hele bedrag in één keer (binnen 14 dagen na boeken), of
  • Betaal 50% aan en de rest uiterlijk 56 dagen voor aankomst.

Maak je geen keuze? Dan zetten we je betaling automatisch op aanbetaling. Wil je toch in één keer betalen? Dat kan altijd via Mijn boekingen. Je kunt daarna niet meer wisselen naar betalen in termijnen.

Boek je binnen 56 dagen voor aankomst?

Dan ben je wél verplicht om het hele bedrag in één keer te betalen, direct of binnen 14 dagen (afhankelijk van je aankomstdatum). Er is dan geen aanbetaling meer mogelijk.

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Wat zijn de regels en mogelijkheden voor het betalen?

Via onze website betaal je veilig en makkelijk met Visa, Mastercard, American Express, Bancontact en iDEAL. Hoe je betaalt, hangt af van wanneer je boekt. Je krijgt automatisch de juiste betaaloptie te zien bij het boeken.

Boek je meer dan 70 dagen van tevoren?
Dan kun je in twee delen betalen:
* 50% binnen 14 dagen na boeken
* 50% uiterlijk 56 dagen voor aankomst

Boek je tussen de 43 en 70 dagen voor aankomst?
Dan betaal je het hele bedrag binnen 14 dagen.

Boek je tussen de 0 en 42 dagen voor aankomst?
Dan betaal je het hele bedrag meteen bij het boeken.

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Hoeveel ampère is er op de kampeerplaats beschikbaar?
De stroomaansluiting verschilt per type kampeerplaats en per park. Op de pagina van de kampeerplaats staat altijd aangegeven hoeveel ampère er beschikbaar is. Meestal is dit 6 of 10 ampère.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Hoe wissel ik mijn Roompot Vakantiecadeau in?
Tijdens het boeken vul je eerst je gegevens in. Daarna vul je in het opmerkingenveld Vakantiecadeau in, plus de unieke code die op je Vakantiecadeau staat. Nadat je je boeking hebt afgerond krijg je per e-mail een tijdelijke bevestiging. Hierop staat de prijs van je vakantie waar de waarde van je Vakantiecadeau nog niet vanaf is getrokken. Stuur je Vakantiecadeau aangetekend naar het adres hieronder:

Landal t.a.v. Financiële Service
Schuverweg 2
4462 HK Goes

Wanneer wij je Vakantiecadeau ontvangen, verwerken wij deze direct in je boeking. Je krijgt dan per e-mail een aangepaste rekening.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord? Wat kost het annuleren van een boeking?
Dat hangt af van hoe ver van tevoren je boekt ten opzichte van je aankomstdatum. Hoe eerder je boekt, hoe soepeler de annuleringsvoorwaarden zijn. Hieronder leggen we het uit:
  1. Annuleer je binnen 14 dagen na het maken van je boeking én is je aankomstdatum nog minstens 42 dagen weg? Dan is annuleren gratis. 
    Houd er rekening mee dat gratis annuleren binnen 14 dagen na boeken alleen mogelijk is tot uiterlijk 42 dagen voor aankomst. Een voorbeeld: je boekt 50 dagen voordat je aankomt. Je hebt dan nog 8 dagen om gratis te annuleren.
  2. Annuleer je later dan 14 dagen na het maken van je boeking en is je aankomstdatum over meer dan 30 dagen? Dan betaal je 30% van de reissom.
  3. Valt je aankomstdatum binnen 30 dagen? Dan betaal je 100% van de reissom.

Bekijk in je account onder ‘Annuleren en omboeken’ wat van toepassing is op jouw verblijf.

Geboekt vóór 9 juli 2025?

Heb je je verblijf geboekt vóór 9 juli 2025? Dan gelden voor jouw boeking de eerdere annuleringsvoorwaarden. Deze zijn als volgt:

  • Annuleer je 93 dagen of langer voor aankomst? Dan betaal je 15% van de huurprijs.
  • Annuleer je tussen 92 en 63 dagen voor aankomst? Dan betaal je 50% van de huurprijs.
  • Annuleer je tussen 62 en 32 dagen voor aankomst? Dan betaal je 75% van de huurprijs.
  • Annuleer je tussen 31 dagen en de dag vóór aankomst? Dan betaal je 90% van de huurprijs.
  • Annuleer je op de dag van aankomst of daarna? Dan betaal je 100% van de huurprijs.

Bekijk je geboekte vakantie in Mijn boekingen om te zien welke annuleringsvoorwaarden voor jou op dit moment gelden.

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?

Waar kunnen we je mee helpen?

Aankomst & verblijf Op het park Schoonmaak & bedlinnen Wijzigen & annuleren Betalingen Klachten Nieuwsbrief Boeken Mijn account Overig Zakelijk