5 vragen voor "op 3 oktober trekken we onze bowlingschoenen aan en sluiten we af met een lekker hapje eten." gevonden
Wat vervelend dat je niet tevreden bent. Meld je klacht bij ons, zodat we samen met jou tot een oplossing kunnen komen. Op vakantie wil je natuurlijk samen genieten.
Ik heb een klacht voor mijn verblijf
Als je voor aanvang van je vakantie een klacht hebt, kun je dit melden via ons klachtenformulier. Wij gaan met je klacht aan de slag en sturen je altijd een reactie.
Ik heb een klacht tijdens mijn verblijf
Wanneer er tijdens jouw verblijf iets niet naar tevredenheid verloopt, dan willen we je vragen om dit zo snel mogelijk te melden bij de receptie. Je mag langskomen bij de receptie of bellen. Onze medewerkers ter plaatse doen hun uiterste best om samen met jou tot een oplossing te komen.
Is de receptie gesloten en heb je een klacht of opmerking die niet kan wachten? Druk dan bij de receptie op de intercom en de bewaking of de Gastenservice helpt je verder.
Ik heb een klacht na mijn verblijf
Als je na jouw vakantie een klacht hebt, kun je dit melden via ons klachtenformulier. Doe dit binnen 2 weken na thuiskomst. Wij gaan met je klacht aan de slag en sturen je altijd een reactie.
Ik heb een klacht voor mijn verblijf
Als je voor aanvang van je vakantie een klacht hebt, kun je dit melden via ons klachtenformulier. Wij gaan met je klacht aan de slag en sturen je altijd een reactie.
Ik heb een klacht tijdens mijn verblijf
Wanneer er tijdens jouw verblijf iets niet naar tevredenheid verloopt, dan willen we je vragen om dit zo snel mogelijk te melden bij de receptie. Je mag langskomen bij de receptie of bellen. Onze medewerkers ter plaatse doen hun uiterste best om samen met jou tot een oplossing te komen.
Is de receptie gesloten en heb je een klacht of opmerking die niet kan wachten? Druk dan bij de receptie op de intercom en de bewaking of de Gastenservice helpt je verder.
Ik heb een klacht na mijn verblijf
Als je na jouw vakantie een klacht hebt, kun je dit melden via ons klachtenformulier. Doe dit binnen 2 weken na thuiskomst. Wij gaan met je klacht aan de slag en sturen je altijd een reactie.
Stuur een e-mail met het verzoek om je account te verwijderen naar privacy@roompot.nl. Binnen 5 werkdagen verwijderen wij de inloggegevens van je account. Je ontvangt hiervan een bevestiging. Als je jouw boekingen op een later moment toch wil inzien, kun je een nieuw account aanmaken.
Wil je je gegevens laten verwijderen? Vermeld dan duidelijk in jouw verzoek welke gegevens je wilt laten verwijderen.
Goed om te weten: voor sommige gegevens geldt een wettelijke bewaartermijn. We kunnen daarom niet altijd (direct) aan jouw verzoek voldoen. Als dit het geval is, laten we dat aan je weten.
Wil je je gegevens laten verwijderen? Vermeld dan duidelijk in jouw verzoek welke gegevens je wilt laten verwijderen.
Goed om te weten: voor sommige gegevens geldt een wettelijke bewaartermijn. We kunnen daarom niet altijd (direct) aan jouw verzoek voldoen. Als dit het geval is, laten we dat aan je weten.
Een aantal van onze parken is volledig cashless. Op deze parken kun je uitsluitend met je bankpas of creditcard afrekenen. Als dit het geval is, vind je dit terug op de pagina Parkinfo onder Goed om te weten. Op de parken waar je contant kan betalen, nemen wij helaas geen briefjes van € 100,-, € 200,- en € 500,- aan.
Let op: je boeking moet voor aankomst op het park betaald zijn, deze kan dus niet contant betaald worden. Extra’s of verlengingen op het park met een totaalbedrag van meer dan € 200,- kunnen ook niet contant betaald worden.
Pakketjes kun je tijdens openingstijden laten bezorgen (en afhalen) bij de receptie. Laat dit wel altijd even weten.
Het is niet toegestaan om boodschappen en maaltijden te laten bezorgen op het park. Een aantal van onze parken hebben een eigen bezorgservice. Hier mag je natuurlijk wel gebruik van maken.
Sinds 2023 vormen Roompot en Landal één organisatie. Daarom worden op Roompot.nl zowel de vakantieparken van Roompot als die van Landal aangeboden. Wanneer je via Roompot een Landal-park boekt, vind je je boeking terug in de Mijn boekingen-omgeving op Landal.nl.
Jouw privacy staat bij beide merken centraal. Daarom heb je dan ook zelf controle over wat we van jou mogen weten. Uitgebreide informatie hierover vind je in ons privacy statement.