86 vragen voor "of de plek al bezet is ja of te nee waar kan ik dat zien" gevonden

ik kan mijn gemaakte boeking niet (meer) zien, wat moet ik doen?

Om je boeking te kunnen beheren heb je een account nodig. Deze maak je eenvoudig aan via Mijn boekingen.

Lukt het niet om in te loggen en wil je je boeking toch bekijken of betalen? Dat kan gelukkig ook zonder in te loggen. Ga via het menu naar Mijn boekingen en kies voor Vul boekingsnummer in onder het kopje Of bekijk je boeking.

Goed om te weten: boekingen voor een park in het Verenigd Koninkrijk of één van de Alps Resorts zijn nooit zichtbaar in je account, die kun je altijd bekijken en betalen via bovenstaande stappen.

Nieuwe boekingen
Na het maken van een boeking kan het tot 30 minuten duren voordat deze zichtbaar is in je account. Wacht daarom altijd even voordat je contact met ons opneemt.

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
waarom krijg ik bij het aanvragen van een nieuw wachtwoord een foutmelding te zien?
Het kan zijn dat we je e-mailadres niet herkennen. Je kunt alleen een nieuw wachtwoord opvragen voor het e-mailadres dat bij jouw boeking hoort. Weet je zeker dat het e-mailadres klopt, maar blijft de foutmelding verschijnen? Neem dan even contact op met de Gastenservice. Zij bekijken hoe ze dit samen met jou kunnen oplossen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
waarom krijg ik bij het aanvragen van een nieuw wachtwoord een foutmelding te zien?
Het kan zijn dat we je e-mailadres niet herkennen. Je kunt alleen een nieuw wachtwoord opvragen voor het e-mailadres dat bij jouw boeking hoort. Weet je zeker dat het e-mailadres klopt, maar blijft de foutmelding verschijnen? Neem dan even contact op met de Gastenservice. Zij bekijken hoe ze dit samen met jou kunnen oplossen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
waarom krijg ik bij het aanvragen van een nieuw wachtwoord een foutmelding te zien?
Het kan zijn dat we je e-mailadres niet herkennen. Je kunt alleen een nieuw wachtwoord opvragen voor het e-mailadres dat bij jouw boeking hoort. Weet je zeker dat het e-mailadres klopt, maar blijft de foutmelding verschijnen? Neem dan even contact op met de Gastenservice. Zij bekijken hoe ze dit samen met jou kunnen oplossen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
waarom krijg ik bij het aanvragen van een nieuw wachtwoord een foutmelding te zien?
Het kan zijn dat we je e-mailadres niet herkennen. Je kunt alleen een nieuw wachtwoord opvragen voor het e-mailadres dat bij jouw boeking hoort. Weet je zeker dat het e-mailadres klopt, maar blijft de foutmelding verschijnen? Neem dan even contact op met de Gastenservice. Zij bekijken hoe ze dit samen met jou kunnen oplossen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
waarom krijg ik bij het aanvragen van een nieuw wachtwoord een foutmelding te zien?
Het kan zijn dat we je e-mailadres niet herkennen. Je kunt alleen een nieuw wachtwoord opvragen voor het e-mailadres dat bij jouw boeking hoort. Weet je zeker dat het e-mailadres klopt, maar blijft de foutmelding verschijnen? Neem dan even contact op met de Gastenservice. Zij bekijken hoe ze dit samen met jou kunnen oplossen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
waarom krijg ik bij het aanvragen van een nieuw wachtwoord een foutmelding te zien?
Het kan zijn dat we je e-mailadres niet herkennen. Je kunt alleen een nieuw wachtwoord opvragen voor het e-mailadres dat bij jouw boeking hoort. Weet je zeker dat het e-mailadres klopt, maar blijft de foutmelding verschijnen? Neem dan even contact op met de Gastenservice. Zij bekijken hoe ze dit samen met jou kunnen oplossen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Waarom krijg ik bij het aanvragen van een nieuw wachtwoord een foutmelding te zien?
Het kan zijn dat we je e-mailadres niet herkennen. Je kunt alleen een nieuw wachtwoord opvragen voor het e-mailadres dat bij jouw boeking hoort. Weet je zeker dat het e-mailadres klopt, maar blijft de foutmelding verschijnen? Neem dan even contact op met de Gastenservice. Zij bekijken hoe ze dit samen met jou kunnen oplossen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Waarom krijg ik bij het aanvragen van een nieuw wachtwoord een foutmelding te zien?
Het kan zijn dat we je e-mailadres niet herkennen. Je kunt alleen een nieuw wachtwoord opvragen voor het e-mailadres dat bij jouw boeking hoort. Weet je zeker dat het e-mailadres klopt, maar blijft de foutmelding verschijnen? Neem dan even contact op met de Gastenservice. Zij bekijken hoe ze dit samen met jou kunnen oplossen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Waarom krijg ik bij het aanvragen van een nieuw wachtwoord een foutmelding te zien?
Het kan zijn dat we je e-mailadres niet herkennen. Je kunt alleen een nieuw wachtwoord opvragen voor het e-mailadres dat bij jouw boeking hoort. Weet je zeker dat het e-mailadres klopt, maar blijft de foutmelding verschijnen? Neem dan even contact op met de Gastenservice. Zij bekijken hoe ze dit samen met jou kunnen oplossen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Waarom krijg ik bij het aanvragen van een nieuw wachtwoord een foutmelding te zien?
Het kan zijn dat we je e-mailadres niet herkennen. Je kunt alleen een nieuw wachtwoord opvragen voor het e-mailadres dat bij jouw boeking hoort. Weet je zeker dat het e-mailadres klopt, maar blijft de foutmelding verschijnen? Neem dan even contact op met de Gastenservice. Zij bekijken hoe ze dit samen met jou kunnen oplossen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
ik kan mijn gemaakte boeking niet (meer) zien, wat moet ik doen?

Om je boeking te kunnen beheren heb je een account nodig. Deze maak je eenvoudig aan via Mijn boekingen.

Lukt het niet om in te loggen en wil je je boeking toch bekijken of betalen? Dat kan gelukkig ook zonder in te loggen. Ga via het menu naar Mijn boekingen en kies voor Vul boekingsnummer in onder het kopje Of bekijk je boeking.

Goed om te weten: boekingen voor een park in het Verenigd Koninkrijk of één van de Alps Resorts zijn nooit zichtbaar in je account, die kun je altijd bekijken en betalen via bovenstaande stappen.

Nieuwe boekingen
Na het maken van een boeking kan het tot 30 minuten duren voordat deze zichtbaar is in je account. Wacht daarom altijd even voordat je contact met ons opneemt.

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Waarom krijg ik bij het aanvragen van een nieuw wachtwoord een foutmelding te zien?
Het kan zijn dat we je e-mailadres niet herkennen. Je kunt alleen een nieuw wachtwoord opvragen voor het e-mailadres dat bij jouw boeking hoort. Weet je zeker dat het e-mailadres klopt, maar blijft de foutmelding verschijnen? Neem dan even contact op met de Gastenservice. Zij bekijken hoe ze dit samen met jou kunnen oplossen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Waarom krijg ik bij het aanvragen van een nieuw wachtwoord een foutmelding te zien?
Het kan zijn dat we je e-mailadres niet herkennen. Je kunt alleen een nieuw wachtwoord opvragen voor het e-mailadres dat bij jouw boeking hoort. Weet je zeker dat het e-mailadres klopt, maar blijft de foutmelding verschijnen? Neem dan even contact op met de Gastenservice. Zij bekijken hoe ze dit samen met jou kunnen oplossen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Ik kan mijn gemaakte boeking niet (meer) zien, wat moet ik doen?

Om je boeking te kunnen beheren heb je een account nodig. Deze maak je eenvoudig aan via Mijn boekingen.

Lukt het niet om in te loggen en wil je je boeking toch bekijken of betalen? Dat kan gelukkig ook zonder in te loggen. Ga via het menu naar Mijn boekingen en kies voor Vul boekingsnummer in onder het kopje Of bekijk je boeking.

Goed om te weten: boekingen voor een park in het Verenigd Koninkrijk of één van de Alps Resorts zijn nooit zichtbaar in je account, die kun je altijd bekijken en betalen via bovenstaande stappen.

Nieuwe boekingen
Na het maken van een boeking kan het tot 30 minuten duren voordat deze zichtbaar is in je account. Wacht daarom altijd even voordat je contact met ons opneemt.

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Waarom krijg ik bij het aanvragen van een nieuw wachtwoord een foutmelding te zien?
Het kan zijn dat we je e-mailadres niet herkennen. Je kunt alleen een nieuw wachtwoord opvragen voor het e-mailadres dat bij jouw boeking hoort. Weet je zeker dat het e-mailadres klopt, maar blijft de foutmelding verschijnen? Neem dan even contact op met de Gastenservice. Zij bekijken hoe ze dit samen met jou kunnen oplossen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Waarom krijg ik bij het aanvragen van een nieuw wachtwoord een foutmelding te zien?
Het kan zijn dat we je e-mailadres niet herkennen. Je kunt alleen een nieuw wachtwoord opvragen voor het e-mailadres dat bij jouw boeking hoort. Weet je zeker dat het e-mailadres klopt, maar blijft de foutmelding verschijnen? Neem dan even contact op met de Gastenservice. Zij bekijken hoe ze dit samen met jou kunnen oplossen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Bij gebruik van de digitale sleutel krijg ik steeds mijn pincode te zien. Wat gaat er fout?
Om de digitale sleutel te gebruiken, controleert de app of alle instellingen in orde zijn. Bluetooth moet ingeschakeld zijn. Daarnaast maakt de app gebruik van locatievoorziening. Wanneer een van de instellingen niet juist is, krijg je automatisch je pincode te zien.
Maak je gebruik van een iPhone? De app zal je slechts 1 keer toestemming vragen voor het gebruik van locatievoorziening. Misschien heb je deze toen afgewezen. We adviseren om je instellingen te controleren en het nogmaals te proberen. Ga naar Instellingen, klik op Privacy en beveiliging en vervolgens op Locatievoorziening. Controleer of locatievoorziening aan staat én in het lijstje onder deze instelling of je de Roompot App toestemming hebt gegeven.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Wat voor leuke dingen zijn er te zien en te doen in de buurt van het park?
Kijk eens bij Omgeving op de pagina van je park of in onze app. Je kunt natuurlijk ook de receptie of de VVV om advies vragen voor activiteiten in de omgeving van het park.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Ik kan mijn gemaakte boeking niet (meer) zien, wat moet ik doen?

Om je boeking te kunnen beheren heb je een account nodig. Deze maak je eenvoudig aan via Mijn boekingen.

Lukt het niet om in te loggen en wil je je boeking toch bekijken of betalen? Dat kan gelukkig ook zonder in te loggen. Ga via het menu naar Mijn boekingen en kies voor Vul boekingsnummer in onder het kopje Of bekijk je boeking.

Goed om te weten: boekingen voor een park in het Verenigd Koninkrijk of één van de Alps Resorts zijn nooit zichtbaar in je account, die kun je altijd bekijken en betalen via bovenstaande stappen.

Nieuwe boekingen
Na het maken van een boeking kan het tot 30 minuten duren voordat deze zichtbaar is in je account. Wacht daarom altijd even voordat je contact met ons opneemt.

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
ik heb een vakantieverblijf met voorkeur geboekt, hoe kan het dat ik het nummer van het verblijf niet terugzie in mijn Roompot-account?
Je ziet het nummer van je vakantieverblijf alleen als je met voorkeur hebt geboekt voor een bepaald huisnummer of plaatsnummer. Niet als je met voorkeur hebt geboekt vanwege de ligging op het park of speciale voorzieningen in een vakantieverblijf.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Vervalt Mijn boekingen nadat ik op vakantie ben geweest?
Nee, je Mijn boekingen-account blijft gewoon actief. Je kunt altijd inloggen en je eerdere boekingen bekijken. Wanneer je een nieuwe boeking maakt met hetzelfde e-mailadres, is deze boeking ook te zien in Mijn boekingen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
ik heb een vakantieverblijf met voorkeur geboekt, hoe kan het dat ik het nummer van het verblijf niet terugzie in mijn Roompot-account?
Je ziet het nummer van je vakantieverblijf alleen als je met voorkeur hebt geboekt voor een bepaald huisnummer of plaatsnummer. Niet als je met voorkeur hebt geboekt vanwege de ligging op het park of speciale voorzieningen in een vakantieverblijf.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Vervalt Mijn boekingen nadat ik op vakantie ben geweest?
Nee, je Mijn boekingen-account blijft gewoon actief. Je kunt altijd inloggen en je eerdere boekingen bekijken. Wanneer je een nieuwe boeking maakt met hetzelfde e-mailadres, is deze boeking ook te zien in Mijn boekingen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Ik heb een vakantieverblijf met voorkeur geboekt, hoe kan het dat ik het nummer van het verblijf niet terugzie in mijn Roompot-account?
Je ziet het nummer van je vakantieverblijf alleen als je met voorkeur hebt geboekt voor een bepaald huisnummer of plaatsnummer. Niet als je met voorkeur hebt geboekt vanwege de ligging op het park of speciale voorzieningen in een vakantieverblijf.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Vervalt Mijn boekingen nadat ik op vakantie ben geweest?
Nee, je Mijn boekingen-account blijft gewoon actief. Je kunt altijd inloggen en je eerdere boekingen bekijken. Wanneer je een nieuwe boeking maakt met hetzelfde e-mailadres, is deze boeking ook te zien in Mijn boekingen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
kan ik achteraf een voorkeur toevoegen aan mijn boeking?
Tijdens het boeken kun je je voorkeur opgeven voor een specifiek huisnummer of een bepaalde voorziening. Een huisdiervrij verblijf bijvoorbeeld, of een bepaalde ligging. Soms betaal je hier een toeslag voor. Wil je na het boeken je voorkeur wijzigen of alsnog opgeven? Onze Gastenservice helpt je hier graag bij. Een voorkeur is altijd op basis van beschikbaarheid, dus in sommige gevallen kan het voorkomen dat je toch op een ander plekje terecht komt. Mocht dit het geval zijn, dan informeren we je daar altijd over.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Hoe gebruik ik de digitale sleutel?
Zorg dat je in de app bent ingelogd met het account waarmee je hebt geboekt en dat je bij de deur van je vakantieverblijf staat. Op het startscherm in de app zie je een oranje button om de deur te openen. Je kunt ook boven in het scherm op het sleutelicoon drukken. Zorg dat je internetverbinding hebt en dat Bluetooth en locatievoorziening ingeschakeld zijn. Indien je een instelling mist, zal de app vragen om de functie te activeren.
Om de deur te ontgrendelen moet je swipen. De deur is geopend zodra je kort piepje hoort. Mogelijk hoor je het mechanisme van het slot ook openen. Na 10 seconden gaat de deur vanzelf weer op slot.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Hoe gebruik ik de digitale sleutel?
Zorg dat je in de app bent ingelogd met het account waarmee je hebt geboekt en dat je bij de deur van je vakantieverblijf staat. Op het startscherm in de app zie je een oranje button om de deur te openen. Je kunt ook boven in het scherm op het sleutelicoon drukken. Zorg dat je internetverbinding hebt en dat Bluetooth en locatievoorziening ingeschakeld zijn. Indien je een instelling mist, zal de app vragen om de functie te activeren.
Om de deur te ontgrendelen moet je swipen. De deur is geopend zodra je kort piepje hoort. Mogelijk hoor je het mechanisme van het slot ook openen. Na 10 seconden gaat de deur vanzelf weer op slot.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Hoe verwijder ik mijn Roompot-account?
Stuur een e-mail met het verzoek om je account te verwijderen naar privacy@roompot.nl. Binnen 5 werkdagen verwijderen wij de inloggegevens van je account. Je ontvangt hiervan een bevestiging. Als je jouw boekingen op een later moment toch wil inzien, kun je een nieuw account aanmaken.

Wil je je gegevens laten verwijderen? Vermeld dan duidelijk in jouw verzoek welke gegevens je wilt laten verwijderen.

Goed om te weten: voor sommige gegevens geldt een wettelijke bewaartermijn. We kunnen daarom niet altijd (direct) aan jouw verzoek voldoen. Als dit het geval is, laten we dat aan je weten.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Hoe gebruik ik de digitale sleutel?
Zorg dat je in de app bent ingelogd met het account waarmee je hebt geboekt en dat je bij de deur van je vakantieverblijf staat. Op het startscherm in de app zie je een oranje button om de deur te openen. Je kunt ook boven in het scherm op het sleutelicoon drukken. Zorg dat je internetverbinding hebt en dat Bluetooth en locatievoorziening ingeschakeld zijn. Indien je een instelling mist, zal de app vragen om de functie te activeren.
Om de deur te ontgrendelen moet je swipen. De deur is geopend zodra je kort piepje hoort. Mogelijk hoor je het mechanisme van het slot ook openen. Na 10 seconden gaat de deur vanzelf weer op slot.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Kan ik achteraf een voorkeur toevoegen aan mijn boeking?
Tijdens het boeken kun je je voorkeur opgeven voor een specifiek huisnummer of een bepaalde voorziening. Een huisdiervrij verblijf bijvoorbeeld, of een bepaalde ligging. Soms betaal je hier een toeslag voor. Wil je na het boeken je voorkeur wijzigen of alsnog opgeven? Onze Gastenservice helpt je hier graag bij. Een voorkeur is altijd op basis van beschikbaarheid, dus in sommige gevallen kan het voorkomen dat je toch op een ander plekje terecht komt. Mocht dit het geval zijn, dan informeren we je daar altijd over.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Wat is er aanwezig in mijn vakantieverblijf?

Op de pagina van je vakantieverblijf staat wat er in je verblijf aanwezig is, bijvoorbeeld een koffiezetapparaat of een oven. Er is standaard een complete inrichting aanwezig voor het aantal personen waarvoor het verblijf geschikt is.

Of er ook bedlinnen en handdoeken aanwezig zijn, verschilt per type accommodatie en per park. Klik op de i naast de prijs om te zien wat er allemaal inbegrepen is. Zodra je gaat boeken zie je alle inbegrepen items ook op het boekingsoverzicht staan. Heb je al geboekt? Als bedlinnen en/of handdoeken inbegrepen zijn, staat dit op jouw bevestiging. Ook kun je in Mijn boekingen terugvinden wat je hebt geboekt, bijvoorbeeld in het betaaloverzicht.

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Zijn er kindvriendelijke vakantieverblijven?
Ja, wij hebben bungalows, villa's en chalets die kindvriendelijk zijn ingericht. Met bijvoorbeeld een kinderbedje, box, babybadje, traphekje en soms zelfs een bolderwagen. In sommige verblijven is dit standaard aanwezig, bij andere kun je dit bijboeken. Als jouw verblijf beschikt over kindervoorzieningen, dan kun je dit vinden op de accommodatiepagina onder Alle kenmerken.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Wat is er aanwezig in mijn vakantieverblijf?

Op de pagina van je vakantieverblijf staat wat er in je verblijf aanwezig is, bijvoorbeeld een koffiezetapparaat of een oven. Er is standaard een complete inrichting aanwezig voor het aantal personen waarvoor het verblijf geschikt is.

Of er ook bedlinnen en handdoeken aanwezig zijn, verschilt per type accommodatie en per park. Klik op de i naast de prijs om te zien wat er allemaal inbegrepen is. Zodra je gaat boeken zie je alle inbegrepen items ook op het boekingsoverzicht staan. Heb je al geboekt? Als bedlinnen en/of handdoeken inbegrepen zijn, staat dit op jouw bevestiging. Ook kun je in Mijn boekingen terugvinden wat je hebt geboekt, bijvoorbeeld in het betaaloverzicht.

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Hoe werkt online boeken?
Zoek eerst de ideale vakantie uit. Kies een park, reisperiode en selecteer het aantal personen. Kies dan je favoriete vakantieverblijf, klik op Bekijk accommodatie, selecteer je reis in de prijstabel en klik op Ga verder. Vervolgens krijg je een overzicht van je vakantie te zien. Klik op Maak je boeking compleet. Op het volgende scherm kun je eventueel een voorkeurshuisnummer toevoegen (indien mogelijk). Als alles klopt, klik je op Boek deze vakantie. Doorloop nu de stappen van de reservering: stel je verblijf samen, vul je gegevens in, controleer je boeking en betaal. Afhankelijk van je gekozen aankomstdatum betaal je 50% of 100% van de totale kosten. 
Door de boeking te bevestigen, ga je akkoord met de Algemene Voorwaarden. Dat houdt in dat je een betalingsverplichting hebt en je boeking definitief is. Je ontvangt binnen een uur de bevestiging van je boeking per e-mail.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Is er bedlinnen aanwezig?
Dat verschilt per vakantieverblijf. Soms is de huur inclusief bedlinnen. In dat geval ligt het bedlinnen voor het geboekte aantal personen klaar. Als het bedlinnen niet bij de huur is inbegrepen, kun je dit altijd bijboeken. Je eigen lakens van thuis meenemen mag natuurlijk ook.

Wat is er inbegrepen?
Zoek jouw accommodatie op de website en klik op de i naast de prijs om te zien wat er allemaal inbegrepen is. Zodra je gaat boeken zie je alle inbegrepen items ook op het boekingsoverzicht staan. Heb je al geboekt? Als het bedlinnen inbegrepen is, staat dit op jouw bevestiging. Ook kun je in Mijn boekingen terugvinden wat je hebt geboekt, bijvoorbeeld in het boekingsoverzicht.

Beddengoed
In alle vakantieverblijven zijn eenpersoons dekbedden en kussen aanwezig, met uitzondering van Bungalowtent Blue. Overnacht je in deze vakantietent, dan dien je zelf kussens en dekbedden of slaapzakken mee te nemen.

Bedlinnen bijboeken
Tot één dag voor aankomst kun je bedlinnen bijboeken. Dat doe je gemakkelijk via Mijn boekingen. Ben je al op het park en ben iets vergeten mee te nemen? In veel gevallen kun je - zo lang de voorraad strekt - bedlinnen bij de receptie huren.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Zijn er handdoeken aanwezig?
Dat verschilt per vakantieverblijf. We maken onderscheid tussen een handdoekenpakket en een keukendoekenpakket. Soms zijn deze pakketten al bij de huur inbegrepen. In dat geval ligt er 1 pakket met keukendoeken klaar en handoekenpakketten voor het aantal personen in de reservering. Als de hand- of keukendoeken niet bij de huur inbegrepen zijn, kun je deze altijd bijboeken. Je eigen handdoeken van thuis meenemen mag natuurlijk ook.

Wat is er inbegrepen?
Zoek jouw accommodatie op de website en klik op de i naast de prijs om te zien wat er allemaal inbegrepen is. Zodra je gaat boeken zie je alle inbegrepen items ook op het boekingsoverzicht staan. Heb je al geboekt? Als de handdoeken inbegrepen zijn, staat dit op jouw bevestiging. Ook kun je in Mijn boekingen terugvinden wat je hebt geboekt, bijvoorbeeld in het boekingsoverzicht.

Handdoeken bijboeken
Tot één dag voor aankomst kun je handdoeken en keukendoeken bijboeken. Dat doe je gemakkelijk via Mijn boekingen. Ben je al op het park en ben iets vergeten mee te nemen? In veel gevallen kun je - zo lang de voorraad strekt - handdoeken bij de receptie huren.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Zijn er keukendoeken aanwezig?
Dat verschilt per vakantieverblijf. We maken onderscheid tussen een handdoekenpakket en een keukendoekenpakket. Soms zijn de keukenhanddoeken al bij de huur inbegrepen. In dat geval ligt er 1 pakket met keukenlinnen klaar. Het keukendoekenpakket bestaat uit 1 keukenhanddoek en 2 theedoeken. Als de hand- of keukendoeken niet bij de huur inbegrepen zijn, kun je deze altijd bijboeken. Je eigen hand- en theedoeken van thuis meenemen mag natuurlijk ook.

Wat is er inbegrepen?
Zoek jouw accommodatie op de website en klik op de i naast de prijs om te zien wat er allemaal inbegrepen is. Zodra je gaat boeken zie je alle inbegrepen onderdelen ook op de rekening staan. Heb je al geboekt? Als de keukendoeken inbegrepen zijn, staat dit op jouw bevestiging. Ook kun je in Mijn boekingen terugvinden wat je hebt geboekt, bijvoorbeeld in het betaaloverzicht.

Keukendoeken bijboeken
Tot 1 dag voor aankomst kun je keukendoeken bijboeken. Dat doe je gemakkelijk via Mijn boekingen. Ben je al op het park gearriveerd en ben iets vergeten mee te nemen? In veel gevallen kun je - zo lang de voorraad strekt - linnengoed bij de receptie huren.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Hoe werkt online boeken?
Zoek eerst de ideale vakantie uit. Kies een park, reisperiode en selecteer het aantal personen. Kies dan je favoriete vakantieverblijf, klik op Bekijk accommodatie, selecteer je reis in de prijstabel en klik op Ga verder. Vervolgens krijg je een overzicht van je vakantie te zien. Klik op Maak je boeking compleet. Op het volgende scherm kun je eventueel een voorkeurshuisnummer toevoegen (indien mogelijk). Als alles klopt, klik je op Boek deze vakantie. Doorloop nu de stappen van de reservering: stel je verblijf samen, vul je gegevens in, controleer je boeking en betaal. Afhankelijk van je gekozen aankomstdatum betaal je 50% of 100% van de totale kosten. 
Door de boeking te bevestigen, ga je akkoord met de Algemene Voorwaarden. Dat houdt in dat je een betalingsverplichting hebt en je boeking definitief is. Je ontvangt binnen een uur de bevestiging van je boeking per e-mail.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Zijn er kindvriendelijke vakantieverblijven?
Ja, wij hebben bungalows, villa's en chalets die kindvriendelijk zijn ingericht. Met bijvoorbeeld een kinderbedje, box, babybadje, traphekje en soms zelfs een bolderwagen. In sommige verblijven is dit standaard aanwezig, bij andere kun je dit bijboeken. Als jouw verblijf beschikt over kindervoorzieningen, dan kun je dit vinden op de accommodatiepagina onder Alle kenmerken.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Wat voor soort bedden zijn er aanwezig in mijn vakantieverblijf?
Per vakantieverblijf kan het soort bed verschillen. Er zijn eenpersoonsbedden, tweepersoonsbedden, boxspringbedden en stapelbedden. Welk soort bed in jouw vakantieverblijf staat, vind je bij de kenmerken van het vakantieverblijf. In de meeste accommodaties staan eenpersoonsbedden van 90 cm breed en 200 cm lang. Heeft je vakantieverblijf het kenmerk Extra lange bedden? Dan hebben alle bedden in de woning een afmeting van 90x210 cm. In alle vakantieverblijven zijn eenpersoonsdekbedden en kussens aanwezig.
In sommige woningen is standaard een kinderledikant aanwezig. Als dit zo is, staat dit onder kindervoorzieningen aangegeven. Is er geen kinderbedje aanwezig, dan kun je in veel gevallen een campingbedje bijboeken. Dit doe je gemakkelijk via Mijn boekingen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Is er bedlinnen aanwezig?
Dat verschilt per vakantieverblijf. Soms is de huur inclusief bedlinnen. In dat geval ligt het bedlinnen voor het geboekte aantal personen klaar. Als het bedlinnen niet bij de huur is inbegrepen, kun je dit altijd bijboeken. Je eigen lakens van thuis meenemen mag natuurlijk ook.

Wat is er inbegrepen?
Zoek jouw accommodatie op de website en klik op de i naast de prijs om te zien wat er allemaal inbegrepen is. Zodra je gaat boeken zie je alle inbegrepen items ook op het boekingsoverzicht staan. Heb je al geboekt? Als het bedlinnen inbegrepen is, staat dit op jouw bevestiging. Ook kun je in Mijn boekingen terugvinden wat je hebt geboekt, bijvoorbeeld in het boekingsoverzicht.

Beddengoed
In alle vakantieverblijven zijn eenpersoons dekbedden en kussen aanwezig, met uitzondering van Bungalowtent Blue. Overnacht je in deze vakantietent, dan dien je zelf kussens en dekbedden of slaapzakken mee te nemen.

Bedlinnen bijboeken
Tot één dag voor aankomst kun je bedlinnen bijboeken. Dat doe je gemakkelijk via Mijn boekingen. Ben je al op het park en ben iets vergeten mee te nemen? In veel gevallen kun je - zo lang de voorraad strekt - bedlinnen bij de receptie huren.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Zijn er handdoeken aanwezig?
Dat verschilt per vakantieverblijf. We maken onderscheid tussen een handdoekenpakket en een keukendoekenpakket. Soms zijn deze pakketten al bij de huur inbegrepen. In dat geval ligt er 1 pakket met keukendoeken klaar en handoekenpakketten voor het aantal personen in de reservering. Als de hand- of keukendoeken niet bij de huur inbegrepen zijn, kun je deze altijd bijboeken. Je eigen handdoeken van thuis meenemen mag natuurlijk ook.

Wat is er inbegrepen?
Zoek jouw accommodatie op de website en klik op de i naast de prijs om te zien wat er allemaal inbegrepen is. Zodra je gaat boeken zie je alle inbegrepen items ook op het boekingsoverzicht staan. Heb je al geboekt? Als de handdoeken inbegrepen zijn, staat dit op jouw bevestiging. Ook kun je in Mijn boekingen terugvinden wat je hebt geboekt, bijvoorbeeld in het boekingsoverzicht.

Handdoeken bijboeken
Tot één dag voor aankomst kun je handdoeken en keukendoeken bijboeken. Dat doe je gemakkelijk via Mijn boekingen. Ben je al op het park en ben iets vergeten mee te nemen? In veel gevallen kun je - zo lang de voorraad strekt - handdoeken bij de receptie huren.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Zijn er keukendoeken aanwezig?
Dat verschilt per vakantieverblijf. We maken onderscheid tussen een handdoekenpakket en een keukendoekenpakket. Soms zijn de keukenhanddoeken al bij de huur inbegrepen. In dat geval ligt er 1 pakket met keukenlinnen klaar. Het keukendoekenpakket bestaat uit 1 keukenhanddoek en 2 theedoeken. Als de hand- of keukendoeken niet bij de huur inbegrepen zijn, kun je deze altijd bijboeken. Je eigen hand- en theedoeken van thuis meenemen mag natuurlijk ook.

Wat is er inbegrepen?
Zoek jouw accommodatie op de website en klik op de i naast de prijs om te zien wat er allemaal inbegrepen is. Zodra je gaat boeken zie je alle inbegrepen onderdelen ook op de rekening staan. Heb je al geboekt? Als de keukendoeken inbegrepen zijn, staat dit op jouw bevestiging. Ook kun je in Mijn boekingen terugvinden wat je hebt geboekt, bijvoorbeeld in het betaaloverzicht.

Keukendoeken bijboeken
Tot 1 dag voor aankomst kun je keukendoeken bijboeken. Dat doe je gemakkelijk via Mijn boekingen. Ben je al op het park gearriveerd en ben iets vergeten mee te nemen? In veel gevallen kun je - zo lang de voorraad strekt - linnengoed bij de receptie huren.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Wat is er aanwezig in mijn vakantieverblijf?

Op de pagina van je vakantieverblijf staat wat er in je verblijf aanwezig is, bijvoorbeeld een koffiezetapparaat of een oven. Er is standaard een complete inrichting aanwezig voor het aantal personen waarvoor het verblijf geschikt is.

Of er ook bedlinnen en handdoeken aanwezig zijn, verschilt per type accommodatie en per park. Klik op de i naast de prijs om te zien wat er allemaal inbegrepen is. Zodra je gaat boeken zie je alle inbegrepen items ook op het boekingsoverzicht staan. Heb je al geboekt? Als bedlinnen en/of handdoeken inbegrepen zijn, staat dit op jouw bevestiging. Ook kun je in Mijn boekingen terugvinden wat je hebt geboekt, bijvoorbeeld in het betaaloverzicht.

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Wat voor soort bedden zijn er aanwezig in mijn vakantieverblijf?
Per vakantieverblijf kan het soort bed verschillen. Er zijn eenpersoonsbedden, tweepersoonsbedden, boxspringbedden en stapelbedden. Welk soort bed in jouw vakantieverblijf staat, vind je bij de kenmerken van het vakantieverblijf. In de meeste accommodaties staan eenpersoonsbedden van 90 cm breed en 200 cm lang. Heeft je vakantieverblijf het kenmerk Extra lange bedden? Dan hebben alle bedden in de woning een afmeting van 90x210 cm. In alle vakantieverblijven zijn eenpersoonsdekbedden en kussens aanwezig.
In sommige woningen is standaard een kinderledikant aanwezig. Als dit zo is, staat dit onder kindervoorzieningen aangegeven. Is er geen kinderbedje aanwezig, dan kun je in veel gevallen een campingbedje bijboeken. Dit doe je gemakkelijk via Mijn boekingen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Hoe werkt online boeken?
Zoek eerst de ideale vakantie uit. Kies een park, reisperiode en selecteer het aantal personen. Kies dan je favoriete vakantieverblijf, klik op Bekijk accommodatie, selecteer je reis in de prijstabel en klik op Ga verder. Vervolgens krijg je een overzicht van je vakantie te zien. Klik op Maak je boeking compleet. Op het volgende scherm kun je eventueel een voorkeurshuisnummer toevoegen (indien mogelijk). Als alles klopt, klik je op Boek deze vakantie. Doorloop nu de stappen van de reservering: stel je verblijf samen, vul je gegevens in, controleer je boeking en betaal. Afhankelijk van je gekozen aankomstdatum betaal je 50% of 100% van de totale kosten. 
Door de boeking te bevestigen, ga je akkoord met de Algemene Voorwaarden. Dat houdt in dat je een betalingsverplichting hebt en je boeking definitief is. Je ontvangt binnen een uur de bevestiging van je boeking per e-mail.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Zijn er kindvriendelijke vakantieverblijven?
Ja, wij hebben bungalows, villa's en chalets die kindvriendelijk zijn ingericht. Met bijvoorbeeld een kinderbedje, box, babybadje, traphekje en soms zelfs een bolderwagen. In sommige verblijven is dit standaard aanwezig, bij andere kun je dit bijboeken. Als jouw verblijf beschikt over kindervoorzieningen, dan kun je dit vinden op de accommodatiepagina onder Alle kenmerken.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Staan mijn oude boekingen ook nog steeds in Mijn boekingen?
Om je oude boekingen in Mijn boekingen op de Roompot-pagina te kunnen zien, is het belangrijk dat je een nieuw account aanmaakt met hetzelfde e-mailadres en achternaam als waarmee je je eerdere boeking(en) hebt gemaakt. Zodra je dat account hebt aangemaakt, worden je vorige Roompot-boekingen aan dat account gekoppeld. Je Landal boekingen blijven gewoon in Mijn boekingen op de Landal-pagina staan.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Hoe verwijder ik mijn Roompot-account?
Stuur een e-mail met het verzoek om je account te verwijderen naar privacy@roompot.nl. Binnen 5 werkdagen verwijderen wij de inloggegevens van je account. Je ontvangt hiervan een bevestiging. Als je jouw boekingen op een later moment toch wil inzien, kun je een nieuw account aanmaken.

Wil je je gegevens laten verwijderen? Vermeld dan duidelijk in jouw verzoek welke gegevens je wilt laten verwijderen.

Goed om te weten: voor sommige gegevens geldt een wettelijke bewaartermijn. We kunnen daarom niet altijd (direct) aan jouw verzoek voldoen. Als dit het geval is, laten we dat aan je weten.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Hoe gebruik ik de digitale sleutel?
Zorg dat je in de app bent ingelogd met het account waarmee je hebt geboekt en dat je bij de deur van je vakantieverblijf staat. Op het startscherm in de app zie je een oranje button om de deur te openen. Je kunt ook boven in het scherm op het sleutelicoon drukken. Zorg dat je internetverbinding hebt en dat Bluetooth en locatievoorziening ingeschakeld zijn. Indien je een instelling mist, zal de app vragen om de functie te activeren.
Om de deur te ontgrendelen moet je swipen. De deur is geopend zodra je kort piepje hoort. Mogelijk hoor je het mechanisme van het slot ook openen. Na 10 seconden gaat de deur vanzelf weer op slot.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Wat voor soort bedden zijn er aanwezig in mijn vakantieverblijf?
Per vakantieverblijf kan het soort bed verschillen. Er zijn eenpersoonsbedden, tweepersoonsbedden, boxspringbedden en stapelbedden. Welk soort bed in jouw vakantieverblijf staat, vind je bij de kenmerken van het vakantieverblijf. In de meeste accommodaties staan eenpersoonsbedden van 90 cm breed en 200 cm lang. Heeft je vakantieverblijf het kenmerk Extra lange bedden? Dan hebben alle bedden in de woning een afmeting van 90x210 cm. In alle vakantieverblijven zijn eenpersoonsdekbedden en kussens aanwezig.
In sommige woningen is standaard een kinderledikant aanwezig. Als dit zo is, staat dit onder kindervoorzieningen aangegeven. Is er geen kinderbedje aanwezig, dan kun je in veel gevallen een campingbedje bijboeken. Dit doe je gemakkelijk via Mijn boekingen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Is er bedlinnen aanwezig?
Dat verschilt per vakantieverblijf. Soms is de huur inclusief bedlinnen. In dat geval ligt het bedlinnen voor het geboekte aantal personen klaar. Als het bedlinnen niet bij de huur is inbegrepen, kun je dit altijd bijboeken. Je eigen lakens van thuis meenemen mag natuurlijk ook.

Wat is er inbegrepen?
Zoek jouw accommodatie op de website en klik op de i naast de prijs om te zien wat er allemaal inbegrepen is. Zodra je gaat boeken zie je alle inbegrepen items ook op het boekingsoverzicht staan. Heb je al geboekt? Als het bedlinnen inbegrepen is, staat dit op jouw bevestiging. Ook kun je in Mijn boekingen terugvinden wat je hebt geboekt, bijvoorbeeld in het boekingsoverzicht.

Beddengoed
In alle vakantieverblijven zijn eenpersoons dekbedden en kussen aanwezig, met uitzondering van Bungalowtent Blue. Overnacht je in deze vakantietent, dan dien je zelf kussens en dekbedden of slaapzakken mee te nemen.

Bedlinnen bijboeken
Tot één dag voor aankomst kun je bedlinnen bijboeken. Dat doe je gemakkelijk via Mijn boekingen. Ben je al op het park en ben iets vergeten mee te nemen? In veel gevallen kun je - zo lang de voorraad strekt - bedlinnen bij de receptie huren.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Zijn er handdoeken aanwezig?
Dat verschilt per vakantieverblijf. We maken onderscheid tussen een handdoekenpakket en een keukendoekenpakket. Soms zijn deze pakketten al bij de huur inbegrepen. In dat geval ligt er 1 pakket met keukendoeken klaar en handoekenpakketten voor het aantal personen in de reservering. Als de hand- of keukendoeken niet bij de huur inbegrepen zijn, kun je deze altijd bijboeken. Je eigen handdoeken van thuis meenemen mag natuurlijk ook.

Wat is er inbegrepen?
Zoek jouw accommodatie op de website en klik op de i naast de prijs om te zien wat er allemaal inbegrepen is. Zodra je gaat boeken zie je alle inbegrepen items ook op het boekingsoverzicht staan. Heb je al geboekt? Als de handdoeken inbegrepen zijn, staat dit op jouw bevestiging. Ook kun je in Mijn boekingen terugvinden wat je hebt geboekt, bijvoorbeeld in het boekingsoverzicht.

Handdoeken bijboeken
Tot één dag voor aankomst kun je handdoeken en keukendoeken bijboeken. Dat doe je gemakkelijk via Mijn boekingen. Ben je al op het park en ben iets vergeten mee te nemen? In veel gevallen kun je - zo lang de voorraad strekt - handdoeken bij de receptie huren.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Zijn er keukendoeken aanwezig?
Dat verschilt per vakantieverblijf. We maken onderscheid tussen een handdoekenpakket en een keukendoekenpakket. Soms zijn de keukenhanddoeken al bij de huur inbegrepen. In dat geval ligt er 1 pakket met keukenlinnen klaar. Het keukendoekenpakket bestaat uit 1 keukenhanddoek en 2 theedoeken. Als de hand- of keukendoeken niet bij de huur inbegrepen zijn, kun je deze altijd bijboeken. Je eigen hand- en theedoeken van thuis meenemen mag natuurlijk ook.

Wat is er inbegrepen?
Zoek jouw accommodatie op de website en klik op de i naast de prijs om te zien wat er allemaal inbegrepen is. Zodra je gaat boeken zie je alle inbegrepen onderdelen ook op de rekening staan. Heb je al geboekt? Als de keukendoeken inbegrepen zijn, staat dit op jouw bevestiging. Ook kun je in Mijn boekingen terugvinden wat je hebt geboekt, bijvoorbeeld in het betaaloverzicht.

Keukendoeken bijboeken
Tot 1 dag voor aankomst kun je keukendoeken bijboeken. Dat doe je gemakkelijk via Mijn boekingen. Ben je al op het park gearriveerd en ben iets vergeten mee te nemen? In veel gevallen kun je - zo lang de voorraad strekt - linnengoed bij de receptie huren.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Mag mijn huisdier mee op vakantie?
Ja, in de meeste gevallen wel. Op onze vakantieparken en campings is je hond, kat of een van deze gekooide huisdieren welkom: konijn, hamster, cavia, fret, vogel, muis of rat. Reptielen zijn niet toegestaan.

In een deel van onze vakantieverblijven mag je 1 of 2 huisdier(en) meenemen. Staat er Huisdieren welkom bij de Voorzieningen van je gewenste vakantieverblijf? Dan mag het. Je vindt deze verblijven door in de Zoek & Boek bovenaan je scherm bij Gasten 1 of 2 Huisdier(en) aan te vinken.

Geef bij het boeken altijd even aan dat je een huisdier meeneemt. Bij een online boeking doe je dit in Stap 1 Je Reisgezelschap. Neem voor het aanmelden van andere huisdieren of hulphonden contact op met onze Gastenservice.

Wil je na het boeken nog een huisdier toevoegen aan het reisgezelschap? Laat het dan even weten aan de Gastenservice. Zij kijken samen met jou naar de mogelijkheden.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Mag mijn huisdier mee naar het buitenland?
Binnen de Europese Unie gelden er regels voor het reizen met huisdieren. Elk huisdier moet in het bezit zijn van een Europees huisdierpaspoort en een geldige inenting tegen rabiës hebben. Deze inenting moet minimaal 21 dagen voor vertrek gegeven zijn. Ook moet het huisdier geïdentificeerd kunnen worden via een chip of tatoeage. Voor bepaalde hondenrassen gelden er in sommige landen aanvullende regels. Zo zijn sommige hondenrassen zijn in Frankrijk niet toegestaan. Verdiep je dus vooraf in de regels van je vakantiebestemming. Houd ook rekening met de regels van landen waar je doorheen reist op weg naar je eindbestemming.

Staat er Huisdieren welkom bij de Voorzieningen van je gewenste vakantieverblijf? En voldoe je aan bovenstaande regels? Dan mag jouw huisdier mee naar je buitenlandse vakantiebestemming. Je vindt deze verblijven door in de Zoek & Boek bovenaan je scherm bij Gasten 1 of 2 Huisdier(en) aan te vinken. Geef bij het boeken altijd even aan dat je een huisdier meeneemt. Bij een online boeking doe je dit in Stap 1 Je Reisgezelschap. Neem voor het aanmelden van andere huisdieren dan een hond, kat of fret of voor hulphonden contact op met onze Gastenservice.

Wil je na het boeken nog een huisdier toevoegen aan het reisgezelschap? Laat het dan even weten aan de Gastenservice. Zij kijken samen met jou naar de mogelijkheden.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Wat is er aanwezig in mijn vakantieverblijf?

Op de pagina van je vakantieverblijf staat wat er in je verblijf aanwezig is, bijvoorbeeld een koffiezetapparaat of een oven. Er is standaard een complete inrichting aanwezig voor het aantal personen waarvoor het verblijf geschikt is.

Of er ook bedlinnen en handdoeken aanwezig zijn, verschilt per type accommodatie en per park. Klik op de i naast de prijs om te zien wat er allemaal inbegrepen is. Zodra je gaat boeken zie je alle inbegrepen items ook op het boekingsoverzicht staan. Heb je al geboekt? Als bedlinnen en/of handdoeken inbegrepen zijn, staat dit op jouw bevestiging. Ook kun je in Mijn boekingen terugvinden wat je hebt geboekt, bijvoorbeeld in het betaaloverzicht.

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Wat voor soort bedden zijn er aanwezig in mijn vakantieverblijf?
Per vakantieverblijf kan het soort bed verschillen. Er zijn eenpersoonsbedden, tweepersoonsbedden, boxspringbedden en stapelbedden. Welk soort bed in jouw vakantieverblijf staat, vind je bij de kenmerken van het vakantieverblijf. In de meeste accommodaties staan eenpersoonsbedden van 90 cm breed en 200 cm lang. Heeft je vakantieverblijf het kenmerk Extra lange bedden? Dan hebben alle bedden in de woning een afmeting van 90x210 cm. In alle vakantieverblijven zijn eenpersoonsdekbedden en kussens aanwezig.
In sommige woningen is standaard een kinderledikant aanwezig. Als dit zo is, staat dit onder kindervoorzieningen aangegeven. Is er geen kinderbedje aanwezig, dan kun je in veel gevallen een campingbedje bijboeken. Dit doe je gemakkelijk via Mijn boekingen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Hoe werkt online boeken?
Zoek eerst de ideale vakantie uit. Kies een park, reisperiode en selecteer het aantal personen. Kies dan je favoriete vakantieverblijf, klik op Bekijk accommodatie, selecteer je reis in de prijstabel en klik op Ga verder. Vervolgens krijg je een overzicht van je vakantie te zien. Klik op Maak je boeking compleet. Op het volgende scherm kun je eventueel een voorkeurshuisnummer toevoegen (indien mogelijk). Als alles klopt, klik je op Boek deze vakantie. Doorloop nu de stappen van de reservering: stel je verblijf samen, vul je gegevens in, controleer je boeking en betaal. Afhankelijk van je gekozen aankomstdatum betaal je 50% of 100% van de totale kosten. 
Door de boeking te bevestigen, ga je akkoord met de Algemene Voorwaarden. Dat houdt in dat je een betalingsverplichting hebt en je boeking definitief is. Je ontvangt binnen een uur de bevestiging van je boeking per e-mail.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Kan ik achteraf een voorkeur toevoegen aan mijn boeking?
Tijdens het boeken kun je je voorkeur opgeven voor een specifiek huisnummer of een bepaalde voorziening. Een huisdiervrij verblijf bijvoorbeeld, of een bepaalde ligging. Soms betaal je hier een toeslag voor. Wil je na het boeken je voorkeur wijzigen of alsnog opgeven? Onze Gastenservice helpt je hier graag bij. Een voorkeur is altijd op basis van beschikbaarheid, dus in sommige gevallen kan het voorkomen dat je toch op een ander plekje terecht komt. Mocht dit het geval zijn, dan informeren we je daar altijd over.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Wat kost het annuleren van een boeking?
Dat hangt af van hoe ver van tevoren je boekt ten opzichte van je aankomstdatum. Hoe eerder je boekt, hoe soepeler de annuleringsvoorwaarden zijn. Hieronder leggen we het uit:
  1. Annuleer je binnen 14 dagen na het maken van je boeking én is je aankomstdatum nog minstens 42 dagen weg? Dan is annuleren gratis. 
    Houd er rekening mee dat gratis annuleren binnen 14 dagen na boeken alleen mogelijk is tot uiterlijk 42 dagen voor aankomst. Een voorbeeld: je boekt 50 dagen voordat je aankomt. Je hebt dan nog 8 dagen om gratis te annuleren.
  2. Annuleer je later dan 14 dagen na het maken van je boeking en is je aankomstdatum over meer dan 30 dagen? Dan betaal je 30% van de reissom.
  3. Valt je aankomstdatum binnen 30 dagen? Dan betaal je 100% van de reissom.

Bekijk in je account onder ‘Annuleren en omboeken’ wat van toepassing is op jouw verblijf.

Geboekt vóór 9 juli 2025?

Heb je je verblijf geboekt vóór 9 juli 2025? Dan gelden voor jouw boeking de eerdere annuleringsvoorwaarden. Deze zijn als volgt:

  • Annuleer je 93 dagen of langer voor aankomst? Dan betaal je 15% van de huurprijs.
  • Annuleer je tussen 92 en 63 dagen voor aankomst? Dan betaal je 50% van de huurprijs.
  • Annuleer je tussen 62 en 32 dagen voor aankomst? Dan betaal je 75% van de huurprijs.
  • Annuleer je tussen 31 dagen en de dag vóór aankomst? Dan betaal je 90% van de huurprijs.
  • Annuleer je op de dag van aankomst of daarna? Dan betaal je 100% van de huurprijs.

Bekijk je geboekte vakantie in Mijn boekingen om te zien welke annuleringsvoorwaarden voor jou op dit moment gelden.

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Zijn er kindvriendelijke vakantieverblijven?
Ja, wij hebben bungalows, villa's en chalets die kindvriendelijk zijn ingericht. Met bijvoorbeeld een kinderbedje, box, babybadje, traphekje en soms zelfs een bolderwagen. In sommige verblijven is dit standaard aanwezig, bij andere kun je dit bijboeken. Als jouw verblijf beschikt over kindervoorzieningen, dan kun je dit vinden op de accommodatiepagina onder Alle kenmerken.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Staan mijn oude boekingen ook nog steeds in Mijn boekingen?
Om je oude boekingen in Mijn boekingen op de Roompot-pagina te kunnen zien, is het belangrijk dat je een nieuw account aanmaakt met hetzelfde e-mailadres en achternaam als waarmee je je eerdere boeking(en) hebt gemaakt. Zodra je dat account hebt aangemaakt, worden je vorige Roompot-boekingen aan dat account gekoppeld. Je Landal boekingen blijven gewoon in Mijn boekingen op de Landal-pagina staan.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Ik heb een vakantieverblijf met voorkeur geboekt, hoe kan het dat ik het nummer van het verblijf niet terugzie in mijn Roompot-account?
Je ziet het nummer van je vakantieverblijf alleen als je met voorkeur hebt geboekt voor een bepaald huisnummer of plaatsnummer. Niet als je met voorkeur hebt geboekt vanwege de ligging op het park of speciale voorzieningen in een vakantieverblijf.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Hoe verwijder ik mijn Roompot-account?
Stuur een e-mail met het verzoek om je account te verwijderen naar privacy@roompot.nl. Binnen 5 werkdagen verwijderen wij de inloggegevens van je account. Je ontvangt hiervan een bevestiging. Als je jouw boekingen op een later moment toch wil inzien, kun je een nieuw account aanmaken.

Wil je je gegevens laten verwijderen? Vermeld dan duidelijk in jouw verzoek welke gegevens je wilt laten verwijderen.

Goed om te weten: voor sommige gegevens geldt een wettelijke bewaartermijn. We kunnen daarom niet altijd (direct) aan jouw verzoek voldoen. Als dit het geval is, laten we dat aan je weten.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Vervalt Mijn boekingen nadat ik op vakantie ben geweest?
Nee, je Mijn boekingen-account blijft gewoon actief. Je kunt altijd inloggen en je eerdere boekingen bekijken. Wanneer je een nieuwe boeking maakt met hetzelfde e-mailadres, is deze boeking ook te zien in Mijn boekingen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Wat is een keycard en waar gebruik ik hem voor op het park?

Wanneer je een verblijf hebt geboekt op één van onze vakantieparken, ontvang je in veel gevallen een keycard of een toegangscode tot het vakantieverblijf. De keycard biedt, afhankelijk van het park, diverse mogelijkheden. Je kunt de keycard bijvoorbeeld gebruiken voor toegang tot het park en je vakantieverblijf. Raadpleeg de Parkinfo per park om te zien welke mogelijkheden jouw keycard biedt. Als je een toegangscode nodig hebt voor het vakantieverblijf, ontvang je deze per e-mail.

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Hoe gebruik ik de digitale sleutel?
Zorg dat je in de app bent ingelogd met het account waarmee je hebt geboekt en dat je bij de deur van je vakantieverblijf staat. Op het startscherm in de app zie je een oranje button om de deur te openen. Je kunt ook boven in het scherm op het sleutelicoon drukken. Zorg dat je internetverbinding hebt en dat Bluetooth en locatievoorziening ingeschakeld zijn. Indien je een instelling mist, zal de app vragen om de functie te activeren.
Om de deur te ontgrendelen moet je swipen. De deur is geopend zodra je kort piepje hoort. Mogelijk hoor je het mechanisme van het slot ook openen. Na 10 seconden gaat de deur vanzelf weer op slot.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Wat voor soort bedden zijn er aanwezig in mijn vakantieverblijf?
Per vakantieverblijf kan het soort bed verschillen. Er zijn eenpersoonsbedden, tweepersoonsbedden, boxspringbedden en stapelbedden. Welk soort bed in jouw vakantieverblijf staat, vind je bij de kenmerken van het vakantieverblijf. In de meeste accommodaties staan eenpersoonsbedden van 90 cm breed en 200 cm lang. Heeft je vakantieverblijf het kenmerk Extra lange bedden? Dan hebben alle bedden in de woning een afmeting van 90x210 cm. In alle vakantieverblijven zijn eenpersoonsdekbedden en kussens aanwezig.
In sommige woningen is standaard een kinderledikant aanwezig. Als dit zo is, staat dit onder kindervoorzieningen aangegeven. Is er geen kinderbedje aanwezig, dan kun je in veel gevallen een campingbedje bijboeken. Dit doe je gemakkelijk via Mijn boekingen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Is er bedlinnen aanwezig?
Dat verschilt per vakantieverblijf. Soms is de huur inclusief bedlinnen. In dat geval ligt het bedlinnen voor het geboekte aantal personen klaar. Als het bedlinnen niet bij de huur is inbegrepen, kun je dit altijd bijboeken. Je eigen lakens van thuis meenemen mag natuurlijk ook.

Wat is er inbegrepen?
Zoek jouw accommodatie op de website en klik op de i naast de prijs om te zien wat er allemaal inbegrepen is. Zodra je gaat boeken zie je alle inbegrepen items ook op het boekingsoverzicht staan. Heb je al geboekt? Als het bedlinnen inbegrepen is, staat dit op jouw bevestiging. Ook kun je in Mijn boekingen terugvinden wat je hebt geboekt, bijvoorbeeld in het boekingsoverzicht.

Beddengoed
In alle vakantieverblijven zijn eenpersoons dekbedden en kussen aanwezig, met uitzondering van Bungalowtent Blue. Overnacht je in deze vakantietent, dan dien je zelf kussens en dekbedden of slaapzakken mee te nemen.

Bedlinnen bijboeken
Tot één dag voor aankomst kun je bedlinnen bijboeken. Dat doe je gemakkelijk via Mijn boekingen. Ben je al op het park en ben iets vergeten mee te nemen? In veel gevallen kun je - zo lang de voorraad strekt - bedlinnen bij de receptie huren.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Zijn er handdoeken aanwezig?
Dat verschilt per vakantieverblijf. We maken onderscheid tussen een handdoekenpakket en een keukendoekenpakket. Soms zijn deze pakketten al bij de huur inbegrepen. In dat geval ligt er 1 pakket met keukendoeken klaar en handoekenpakketten voor het aantal personen in de reservering. Als de hand- of keukendoeken niet bij de huur inbegrepen zijn, kun je deze altijd bijboeken. Je eigen handdoeken van thuis meenemen mag natuurlijk ook.

Wat is er inbegrepen?
Zoek jouw accommodatie op de website en klik op de i naast de prijs om te zien wat er allemaal inbegrepen is. Zodra je gaat boeken zie je alle inbegrepen items ook op het boekingsoverzicht staan. Heb je al geboekt? Als de handdoeken inbegrepen zijn, staat dit op jouw bevestiging. Ook kun je in Mijn boekingen terugvinden wat je hebt geboekt, bijvoorbeeld in het boekingsoverzicht.

Handdoeken bijboeken
Tot één dag voor aankomst kun je handdoeken en keukendoeken bijboeken. Dat doe je gemakkelijk via Mijn boekingen. Ben je al op het park en ben iets vergeten mee te nemen? In veel gevallen kun je - zo lang de voorraad strekt - handdoeken bij de receptie huren.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Zijn er keukendoeken aanwezig?
Dat verschilt per vakantieverblijf. We maken onderscheid tussen een handdoekenpakket en een keukendoekenpakket. Soms zijn de keukenhanddoeken al bij de huur inbegrepen. In dat geval ligt er 1 pakket met keukenlinnen klaar. Het keukendoekenpakket bestaat uit 1 keukenhanddoek en 2 theedoeken. Als de hand- of keukendoeken niet bij de huur inbegrepen zijn, kun je deze altijd bijboeken. Je eigen hand- en theedoeken van thuis meenemen mag natuurlijk ook.

Wat is er inbegrepen?
Zoek jouw accommodatie op de website en klik op de i naast de prijs om te zien wat er allemaal inbegrepen is. Zodra je gaat boeken zie je alle inbegrepen onderdelen ook op de rekening staan. Heb je al geboekt? Als de keukendoeken inbegrepen zijn, staat dit op jouw bevestiging. Ook kun je in Mijn boekingen terugvinden wat je hebt geboekt, bijvoorbeeld in het betaaloverzicht.

Keukendoeken bijboeken
Tot 1 dag voor aankomst kun je keukendoeken bijboeken. Dat doe je gemakkelijk via Mijn boekingen. Ben je al op het park gearriveerd en ben iets vergeten mee te nemen? In veel gevallen kun je - zo lang de voorraad strekt - linnengoed bij de receptie huren.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Mag mijn huisdier mee op vakantie?
Ja, in de meeste gevallen wel. Op onze vakantieparken en campings is je hond, kat of een van deze gekooide huisdieren welkom: konijn, hamster, cavia, fret, vogel, muis of rat. Reptielen zijn niet toegestaan.

In een deel van onze vakantieverblijven mag je 1 of 2 huisdier(en) meenemen. Staat er Huisdieren welkom bij de Voorzieningen van je gewenste vakantieverblijf? Dan mag het. Je vindt deze verblijven door in de Zoek & Boek bovenaan je scherm bij Gasten 1 of 2 Huisdier(en) aan te vinken.

Geef bij het boeken altijd even aan dat je een huisdier meeneemt. Bij een online boeking doe je dit in Stap 1 Je Reisgezelschap. Neem voor het aanmelden van andere huisdieren of hulphonden contact op met onze Gastenservice.

Wil je na het boeken nog een huisdier toevoegen aan het reisgezelschap? Laat het dan even weten aan de Gastenservice. Zij kijken samen met jou naar de mogelijkheden.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Waar vind ik een overzicht van wat ik nog moet betalen?
Er staat een overzicht van je betaalde en nog te betalen bedragen in Mijn boekingen. Een betaling is binnen een dag te zien in het overzicht. Komt de betaling van een buitenlandse rekening, dan duurt het vaak wat langer.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Wat zijn de regels en mogelijkheden voor het betalen?

Via onze website betaal je veilig en makkelijk met Visa, Mastercard, American Express, Bancontact en iDEAL. Hoe je betaalt, hangt af van wanneer je boekt. Je krijgt automatisch de juiste betaaloptie te zien bij het boeken.

Boek je meer dan 70 dagen van tevoren?
Dan kun je in twee delen betalen:
* 50% binnen 14 dagen na boeken
* 50% uiterlijk 56 dagen voor aankomst

Boek je tussen de 43 en 70 dagen voor aankomst?
Dan betaal je het hele bedrag binnen 14 dagen.

Boek je tussen de 0 en 42 dagen voor aankomst?
Dan betaal je het hele bedrag meteen bij het boeken.

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Mag mijn huisdier mee naar het buitenland?
Binnen de Europese Unie gelden er regels voor het reizen met huisdieren. Elk huisdier moet in het bezit zijn van een Europees huisdierpaspoort en een geldige inenting tegen rabiës hebben. Deze inenting moet minimaal 21 dagen voor vertrek gegeven zijn. Ook moet het huisdier geïdentificeerd kunnen worden via een chip of tatoeage. Voor bepaalde hondenrassen gelden er in sommige landen aanvullende regels. Zo zijn sommige hondenrassen zijn in Frankrijk niet toegestaan. Verdiep je dus vooraf in de regels van je vakantiebestemming. Houd ook rekening met de regels van landen waar je doorheen reist op weg naar je eindbestemming.

Staat er Huisdieren welkom bij de Voorzieningen van je gewenste vakantieverblijf? En voldoe je aan bovenstaande regels? Dan mag jouw huisdier mee naar je buitenlandse vakantiebestemming. Je vindt deze verblijven door in de Zoek & Boek bovenaan je scherm bij Gasten 1 of 2 Huisdier(en) aan te vinken. Geef bij het boeken altijd even aan dat je een huisdier meeneemt. Bij een online boeking doe je dit in Stap 1 Je Reisgezelschap. Neem voor het aanmelden van andere huisdieren dan een hond, kat of fret of voor hulphonden contact op met onze Gastenservice.

Wil je na het boeken nog een huisdier toevoegen aan het reisgezelschap? Laat het dan even weten aan de Gastenservice. Zij kijken samen met jou naar de mogelijkheden.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Kan ik een campingbedje bijboeken?
Op veel parken kun je een campingbedje bijboeken. Ook kun je vaak een lakenpakket voor het kinderbed bijboeken. Dit doe je tijdens het boeken bij Extra's. Achteraf een bedje toevoegen? Dit kan tot uiterlijk 1 dag voor aankomst via Mijn boekingen. De bijboekmogelijkheden van kindervoorzieningen vind je onder Extra's.
Goed om te weten: op de meeste parken is er geen extra matrasje aanwezig. Wil je dit zeker weten? Dan adviseren we je om contact op te nemen met de receptie.
 
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Wat is er aanwezig in mijn vakantieverblijf?

Op de pagina van je vakantieverblijf staat wat er in je verblijf aanwezig is, bijvoorbeeld een koffiezetapparaat of een oven. Er is standaard een complete inrichting aanwezig voor het aantal personen waarvoor het verblijf geschikt is.

Of er ook bedlinnen en handdoeken aanwezig zijn, verschilt per type accommodatie en per park. Klik op de i naast de prijs om te zien wat er allemaal inbegrepen is. Zodra je gaat boeken zie je alle inbegrepen items ook op het boekingsoverzicht staan. Heb je al geboekt? Als bedlinnen en/of handdoeken inbegrepen zijn, staat dit op jouw bevestiging. Ook kun je in Mijn boekingen terugvinden wat je hebt geboekt, bijvoorbeeld in het betaaloverzicht.

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Wat voor soort bedden zijn er aanwezig in mijn vakantieverblijf?
Per vakantieverblijf kan het soort bed verschillen. Er zijn eenpersoonsbedden, tweepersoonsbedden, boxspringbedden en stapelbedden. Welk soort bed in jouw vakantieverblijf staat, vind je bij de kenmerken van het vakantieverblijf. In de meeste accommodaties staan eenpersoonsbedden van 90 cm breed en 200 cm lang. Heeft je vakantieverblijf het kenmerk Extra lange bedden? Dan hebben alle bedden in de woning een afmeting van 90x210 cm. In alle vakantieverblijven zijn eenpersoonsdekbedden en kussens aanwezig.
In sommige woningen is standaard een kinderledikant aanwezig. Als dit zo is, staat dit onder kindervoorzieningen aangegeven. Is er geen kinderbedje aanwezig, dan kun je in veel gevallen een campingbedje bijboeken. Dit doe je gemakkelijk via Mijn boekingen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Waar vind ik de inventarislijst van mijn vakantiehuis?
Als er voor jouw vakantiehuis een inventarislijst beschikbaar is, vind je deze op de pagina van het vakantiehuis onder Voorzieningen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Is het mogelijk om een specifiek nummer van een vakantiehuis of kampeerplaats te boeken?
Ja, je kunt tijdens het boeken een voorkeur aangeven. Dit kan voor een specifiek nummer van een vakantiehuis of kampeerplaats, of voor een bepaalde voorziening in een vakantiehuis.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Hoe werkt online boeken?
Zoek eerst de ideale vakantie uit. Kies een park, reisperiode en selecteer het aantal personen. Kies dan je favoriete vakantieverblijf, klik op Bekijk accommodatie, selecteer je reis in de prijstabel en klik op Ga verder. Vervolgens krijg je een overzicht van je vakantie te zien. Klik op Maak je boeking compleet. Op het volgende scherm kun je eventueel een voorkeurshuisnummer toevoegen (indien mogelijk). Als alles klopt, klik je op Boek deze vakantie. Doorloop nu de stappen van de reservering: stel je verblijf samen, vul je gegevens in, controleer je boeking en betaal. Afhankelijk van je gekozen aankomstdatum betaal je 50% of 100% van de totale kosten. 
Door de boeking te bevestigen, ga je akkoord met de Algemene Voorwaarden. Dat houdt in dat je een betalingsverplichting hebt en je boeking definitief is. Je ontvangt binnen een uur de bevestiging van je boeking per e-mail.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Kan ik achteraf een voorkeur toevoegen aan mijn boeking?
Tijdens het boeken kun je je voorkeur opgeven voor een specifiek huisnummer of een bepaalde voorziening. Een huisdiervrij verblijf bijvoorbeeld, of een bepaalde ligging. Soms betaal je hier een toeslag voor. Wil je na het boeken je voorkeur wijzigen of alsnog opgeven? Onze Gastenservice helpt je hier graag bij. Een voorkeur is altijd op basis van beschikbaarheid, dus in sommige gevallen kan het voorkomen dat je toch op een ander plekje terecht komt. Mocht dit het geval zijn, dan informeren we je daar altijd over.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Wat kost het annuleren van een boeking?
Dat hangt af van hoe ver van tevoren je boekt ten opzichte van je aankomstdatum. Hoe eerder je boekt, hoe soepeler de annuleringsvoorwaarden zijn. Hieronder leggen we het uit:
  1. Annuleer je binnen 14 dagen na het maken van je boeking én is je aankomstdatum nog minstens 42 dagen weg? Dan is annuleren gratis. 
    Houd er rekening mee dat gratis annuleren binnen 14 dagen na boeken alleen mogelijk is tot uiterlijk 42 dagen voor aankomst. Een voorbeeld: je boekt 50 dagen voordat je aankomt. Je hebt dan nog 8 dagen om gratis te annuleren.
  2. Annuleer je later dan 14 dagen na het maken van je boeking en is je aankomstdatum over meer dan 30 dagen? Dan betaal je 30% van de reissom.
  3. Valt je aankomstdatum binnen 30 dagen? Dan betaal je 100% van de reissom.

Bekijk in je account onder ‘Annuleren en omboeken’ wat van toepassing is op jouw verblijf.

Geboekt vóór 9 juli 2025?

Heb je je verblijf geboekt vóór 9 juli 2025? Dan gelden voor jouw boeking de eerdere annuleringsvoorwaarden. Deze zijn als volgt:

  • Annuleer je 93 dagen of langer voor aankomst? Dan betaal je 15% van de huurprijs.
  • Annuleer je tussen 92 en 63 dagen voor aankomst? Dan betaal je 50% van de huurprijs.
  • Annuleer je tussen 62 en 32 dagen voor aankomst? Dan betaal je 75% van de huurprijs.
  • Annuleer je tussen 31 dagen en de dag vóór aankomst? Dan betaal je 90% van de huurprijs.
  • Annuleer je op de dag van aankomst of daarna? Dan betaal je 100% van de huurprijs.

Bekijk je geboekte vakantie in Mijn boekingen om te zien welke annuleringsvoorwaarden voor jou op dit moment gelden.

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?

Waar kunnen we je mee helpen?

Aankomst & verblijf Op het park Schoonmaak & bedlinnen Wijzigen & annuleren Betalingen Klachten Nieuwsbrief Boeken Mijn account Overig Zakelijk