Ik heb een vraag over:

Overig

Kan ik iets laten bezorgen op het park waar ik verblijf?
Pakketjes kun je tijdens openingstijden laten bezorgen (en afhalen) bij de receptie. Laat dit wel altijd even weten.
Het is niet toegestaan om boodschappen en maaltijden te laten bezorgen op het park. Een aantal van onze parken hebben een eigen bezorgservice. Hier mag je natuurlijk wel gebruik van maken.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Kan ik met de auto het park op als ik geen keycard of pincode heb?
Ja hoor, druk bij de slagboom even op de intercom. Heeft de slagboom geen intercom, druk dan op de knop of bel het telefoonnummer dat op de sticker staat. Geef je naam en het nummer van je vakantieverblijf door en de receptie opent de slagboom voor je.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Kan ik met de auto het park op- en afrijden wanneer ik wil?
Op de meeste parken kun je van 07.00 uur tot 23.00 uur het park oprijden. Buiten deze tijden houden we nachtrust. Sommige parken zijn autovrij; hier kun je alleen op aankomst- en vertrekdagen met de auto het park op om je spullen in en uit te laden.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Kan ik op de parken en campings betalen met creditcard?
Ja, je kunt op alle Roompotparken betalen met Visa en Mastercard.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Waar vind ik de contactgegevens van een park?
Contactgegevens van een park vind je op de desbetreffende parkpagina onder Parkinfo of in de app onder Contact met de receptie.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Waar vind ik de plattegrond van het park?

De parkplattegrond vind je op de pagina van het park en in onze app onder Altijd handig.

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Wat voor leuke dingen zijn er te zien en te doen in de buurt van het park?
Kijk eens bij Omgeving op de pagina van je park of in onze app. Je kunt natuurlijk ook de receptie of de VVV om advies vragen voor activiteiten in de omgeving van het park.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Zijn campers op alle kampeerplekken toegestaan?
Nee, campers zijn alleen toegestaan op speciale camperplaatsen op het park. In de beschrijving van de kampeerplaats lees je altijd terug voor welke kampeermiddelen het veld geschikt is.
Op Marinapark Volendam en Roompot Beach Resort zijn er speciale camperparkeerplaatsen. Hier kun je overnachten, maar ook alleen overdag verblijven (tegen betaling). Je kunt deze plaats niet reserveren.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Ik heb een dokter nodig. Waar vind ik het telefoonnummer?
In veel gevallen vind je het telefoonnummer van de dichtstbijzijnde huisarts, dierenarts, tandarts en het ziekenhuis terug in de app bij Belangrijke telefoonnummers. Kies in de app het juiste park en klik op Contact met de receptie om de telefoonnummers te vinden.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Is het mogelijk om door een taxi opgehaald te worden bij mijn vakantieverblijf?
Ja, je mag op wisseldagen door een taxi of ander vervoer worden opgehaald of afgezet bij je vakantieverblijf. Dit kan natuurlijk alleen als het vakantieverblijf met de auto bereikbaar is. Ben je mindervalide of slecht ter been, dan mag je ook buiten wisseldagen worden afgezet of opgehaald bij je vakantieverblijf. De (taxi)chauffeur kan bij de slagboom je naam en vakantieverblijf doorgeven aan de receptie. Zij openen dan de slagboom.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?

Faciliteiten

Wat zijn de openingstijden van het zwembad?

De actuele openingstijden van het zwembad vind je vaak in de app. Staan er geen openingstijden vermeld? Loop dan even langs de receptie.

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Waar vind ik de menukaart van het parkrestaurant?
Als er een (digitale) menukaart beschikbaar is, vind je deze terug in de app. Kijk bij Eten & Drinken. Niet alle parken staan in onze app.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Mag ik gebruikmaken van de faciliteiten op het park zonder dat ik er overnacht?
Natuurlijk, je bent van harte welkom. Voor sommige faciliteiten moet je betalen. Gasten die op het park overnachten hebben bij drukte wel altijd voorrang. Meer informatie? Neem contact op met de receptie. Contactgegevens van een park vind je op de pagina Parkinfo.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Zijn er badkledingdagen bij de sauna's en wellnesscentra?
Dit verschilt per locatie.

Thermaalbad Arcen heeft iedere woensdag, vrijdag en elk eerste weekend van de maand badkledingdagen in de sauna's. In de thermaalbaden van Arcen is het dragen van badkleding altijd verplicht, ook als het geen badkledingdag is.

Wellness & Beauty De Parel heeft elke 2e en 4e dinsdag van de maand van 10.00 tot 17.00 uur badkledingdag en iedere 1e en 3e dinsdag van de maand is er Damesdag van 10.00 - 17.00 uur. Op elke 5e dinsdag van de maand is er geen speciale dag.

Let op: Wellness & Beauty De Parel is tot nader order gesloten.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Kan ik mijn elektrische auto opladen op het park?
Op een aantal van onze parken staan laadpalen, zodat je je elektrische auto kunt opladen tijdens je verblijf. Je hebt hier een laadpas voor nodig. Of er oplaadpunten op jouw park zijn, zie je bij Parkinfo op de pagina van je park.

Ben je nog op zoek naar een geschikt vakantiepark? Via onze bestemmingenpagina kun je filteren op Laadpaal voor elektrische auto's onder Accommodatie bij Kenmerken. Sommige van onze vakantieverblijven hebben een privé oplaadpunt bij de accommodatie.
 
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Kan ik een boot huren?
Op sommige parken kun je een bootje huren. De informatie vind je in dat geval terug in de Roompot app of op de faciliteitenpagina van het park onder Verhuur. Verblijf je in een waterrijk gebied, maar is er geen bootverhuur op het park? Dan kunnen de medewerkers van de receptie je vaak een goed verhuurpunt in de buurt tippen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Is er een bowlingbaan op het park?
Op sommige parken is een bowlingbaan aanwezig. Als dit het geval is, vind je dit terug op de Faciliteitenpagina van het park, onder Sport en spel. Deze info vind je ook terug in de app onder Faciliteiten.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Ik verblijf niet op jullie park. Mag ik dan wel komen zwemmen?
Bij een aantal van onze zwembaden ben je van harte welkom. Een overzicht van deze zwembaden vind je op roompot.nl/thema/zwemmen/zwembaden. Daar vind je ook meer informatie over de openingstijden en de tarieven. Als het erg druk is, gaan de gasten die op het park verblijven altijd voor. Om teleurstelling te voorkomen, raden we je aan om eerst even te bellen.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Ik neem mijn eigen fiets mee. Waar kan ik deze stallen?
Sommige vakantieverblijven hebben een berging die vanaf buiten toegankelijk is. In veel gevallen is hier voldoende ruimte om je fiets te stallen. Wil je weten of dit voor jouw vakantieverblijf het geval is? De medewerkers van de receptie helpen je graag verder.

Op Zeebad kun je als gast gratis gebruikmaken van een afsluitbare fietsenstalling. Deze staat op een centrale plaats op het park. Er is per stalling ruimte voor maximaal 4 fietsen en er zijn 2 stopcontacten aanwezig om je elektrische fiets op te laden.

Parkhotel Bad Arcen heeft een afgesloten, overdekte fietsenstalling. Als hotelgast kun je hier gratis gebruik van maken.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Hoe reserveer ik voor het parkrestaurant?
Reserveren voor het parkrestaurant kan bij het restaurant zelf of via het Service point. Contactgegevens van een park vind je op de desbetreffende parkpagina onder 'Parkinformatie'. Of reserveer in onze app. Niet alle parken staan in onze app.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Zijn tijdens mijn verblijf alle faciliteiten op het park geopend?
Dat ligt aan de periode waarvoor je hebt geboekt. De actuele openingstijden vind je meestal in de app. Staan er geen openingstijden vermeld? Loop dan even langs de receptie.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Waar kan ik mijn kleding wassen?
Sommige vakantieverblijven hebben een eigen wasmachine. Of er in jouw vakantieverblijf een wasmachine staat, zie je onder Alle kenmerken op de pagina van je vakantieverblijf. Een deel van onze parken heeft een wasserette. Of dat voor jouw park het geval is, zie je op de Parkinfo pagina van je park.
De kosten vind je terug in onze app onder Faciliteiten. Op sommige parken heb je speciale wasmunten nodig. Als dat het geval is, staat dat ook in de app vermeldt.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Waar kan ik padel spelen?
De volgende parken beschikken over een padelbaan of geven je toegang tot een padelbaan op een park in de buurt:

- Roompot Park Eksel*
- Vakantiepark Kijkduin*
- Villapark de Weerribben
- Roompot Noordzee Résidence Cadzand-Bad
- Roompot Vakantiepark Hunzedal

*Op Vakantiepark Kijkduin en Roompot Park Eksel kun je ook padellen als je niet op het park verblijft.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Waar kan ik een fiets huren?
De meeste parken hebben fietsverhuur. Of dit ook voor jouw geboekte park geldt, zie je op de Faciliteitenpagina van het park.

Prijzen
Per park verschillen de prijzen van fietsverhuur en het aanbod van type fietsen. Uniseks stadsfietsen en kinderfietsen zijn wel overal aanwezig. Sommige parken verhuren daarnaast elektrische fietsen, e-choppers, funbikes en/of bolderkarren. Het aanbod en de tarieven per park vind je terug in onze app. Niet alle parken staan in de app.

Reserveren
Om zeker te zijn dat er een fiets beschikbaar is wanneer het jou uitkomt, kun je het beste op tijd reserveren. Dit kan op het park bij de fietsverhuur en bij de receptie, en in sommige gevallen ook online via Mijn boekingen.
Staat fietsverhuur er niet bij? Neem dan contact op met de receptie. Zij helpen je graag met reserveren. De contactgegevens van een park vind je op de parkpagina onder Parkinfo.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Waar kan ik de faciliteiten van het park terugvinden?
Op de pagina van het park kun je alle faciliteiten terugvinden.

App
De faciliteiten vind je ook in onze app, waar veel van onze parken in staan. Download de app voor alle informatie die nuttig is tijdens je vakantie. Bijvoorbeeld aanbiedingen in het parkrestaurant of openingstijden van het zwembad.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Waar kan ik broodjes of een ontbijt bestellen?
Op sommige parken is een minimarkt of supermarkt aanwezig waar je lekkere verse broodjes kunt kopen. Soms kun je ze zelfs laten bezorgen. Vraag de receptie naar de mogelijkheden of kijk in de app bij jouw park onder Eten & drinken (niet alle parken staan in de app).

 

Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?
Kan ik vissen op het park?
Of er vismogelijkheden op het park zijn, vind je onder Faciliteiten op de pagina van je park. Kijk onder het kopje Sport en spel of bij Alles op een rijtje onder het kopje Watersport. Ook kun je op de bestemmingenpagina filteren op parken met vismogelijkheden. Dit vind je in de filteropties bij Park onder Activiteiten.
Hebben wij je vraag hiermee beantwoord?

Niet gevonden wat je zocht?

Ga naar Service & Contact en zoek onder een ander onderwerp of neem contact op met het Contact Center.