Roompot.nl genomineerd voor Website van het Jaar 2023
Wauw, een nominatie voor Website van het Jaar 2023 in de categorie Hotels & Accommodaties. Daar zijn we maar wát trots op. Het is namelijk dé publieksprijs die jaarlijks wordt uitgereikt aan de beste website van Nederland.
Wij zijn blij als onze gasten blij zijn. Dus werken we elke dag hard aan onze website. Zodat het net als onze vakantiebestemmingen, een plek is waar alles klopt. Een hele eer dus, dat we er deze prijs mee kunnen winnen. Stem je mee?
Stemmen kan tot en met 21 oktober 11:00 uur. Je maakt bovendien kans op mooie prijzen. Vergeet dus niet je stem te bevestigen via de mail die je erna ontvangt.
Jouw reis begint online
Op onze parken en resorts doen we alles om jou de ultieme vakantie te geven. Maar dat begint eigenlijk al veel eerder. Met de eerste klik op onze website start je jouw klantreis, zoals we dat achter de schermen zo mooi noemen. En die reis moet van begin tot einde kloppen. Want met meer dan 185 vakantiebestemmingen, is het belangrijk dat jij precies de juiste vindt, zonder gedoe en het liefst lekker snel. En voor de beste prijs. Onze website helpt je daarbij. Dus dat moet - net als je vakantiebestemming, een plek zijn waar álles klopt.
Vragen en luisteren
Zorgen dat alles klopt, dat lukt alleen door zo goed mogelijk te luisteren naar wat onze vakantiegasten en websitebezoekers nodig hebben, missen of juist waarderen. Zie je bijvoorbeeld die blauwe feedbackknop, links op de pagina? Daar kunnen we echt niet zonder! Net als de veelgestelde vragen, de 1.850 mensen die onze Gastenservice dagelijks spreekt en niet te vergeten de duizenden reviews die onze gasten achterlaten. Positief en negatief, alles is waardevolle info. Die we écht gebruiken om de website zichtbaar en onzichtbaar te verbeteren.
Koffielepeltjes
Onbelangrijk? Zeker niet! Want het is fijn om te weten dat wat je thuis hebt, er ook is in je vakantiehuis. We begrijpen dat het gemist werd op de website. Dus hebben we keukeninventaris toegevoegd aan het accommodatieoverzicht. Lijkt simpel, maar is het niet. Want tel maar eens alle koffielepeltjes in al die 17.000 accommodaties. En de kopjes, en de … En daarna moet het nog toegevoegd worden aan de website, in 4 talen!
Meten is weten
En wat dacht je van alle techniek van de website? De laadtijd van een pagina bijvoorbeeld. Die moet zo kort mogelijk. Want maar liefst een seconde wachten tot je pagina geopend is, daar heeft toch niemand zin in? Of om een tekst over een park te lezen terwijl jij veel liever een video kijkt, of juist andersom. Dus dat testen we, en verbeteren we daarna op basis van de resultaten. Alles om jou zo goed mogelijk te helpen. Veel eigenlijk hé? Maar als jij happy bent, zijn wij dat ook. De Website van het jaar-verkiezing is dus echt niet zomaar iets. Deze publieksprijs is de ultieme bevestiging dat onze gasten blij zijn. En daarmee kun je ons niet blijer maken!
