Terugbetaling Qurios voucher

Heb je een voucher, en ben je niet van plan om een nieuwe reis te boeken? Dan kun je de waarde van de voucher terug laten betalen. Dit kan vanaf één jaar na ontvangst van de voucher. Om terugbetaling aan te vragen vul je onderstaand formulier in.

Kan ik de voucher nog gebruiken?
Ja, je kunt je voucher blijven gebruiken om een nieuwe vakantie te boeken. Je kunt er dus nu ook al een vakantie voor 2022 mee reserveren.

Wanneer wordt het geld teruggestort?
Als je terugbetaling hebt aangevraagd, storten we het bedrag binnen één maand terug. Belangrijke voorwaarde hierbij is wel dat de voucher op het moment van aanvraag minstens één jaar oud is. Is je voucher nog geen jaar oud? Dan kun je het formulier wél alvast invullen, maar je ontvangt het geld dan nog niet meteen terug.

Voorbeeld:
Vraag je op 15 maart 2021 terugbetaling aan voor een voucher van 15 maart 2020? Dan wordt het bedrag uiterlijk 15 april 2021 terugbetaald. Vraag je op 15 maart 2021 terugbetaling aan voor een voucher van 1 mei 2020, dan wordt het bedrag uiterlijk op 1 juni 2021 terugbetaald.

Hoe lang is de recreatie-voucher geldig?
Je kunt de recreatie-voucher blijven gebruiken om een nieuw verblijf bij ons te boeken. Je kunt er dus nu ook al een vakantie voor 2022 mee boeken.

Moet ik het gehele bedrag van de recreatie-voucher in één keer besteden?
Nee, dat hoeft niet. Je bepaalt zelf hoe je de waarde van de recreatie-voucher besteedt. Als de reissom van je nieuwe boeking lager is dan de waarde van de recreatie-voucher, dan houd je het resterende bedrag tegoed als recreatie-voucher.

We raden je daarom aan de recreatie-voucher goed te bewaren.

Met de Autoriteit Consument en Markt (ACM) en het ministerie van Economische Zaken is afgesproken dat je de (rest)waarde van de recreatie-voucher uitbetaald kunt krijgen. Dit kun je aanvragen wanneer de recreatie-voucher 1 jaar oud is. Dit doe je via het formulier hieronder.

Ik ga voor 30 september 2021 niet meer op vakantie. Kunnen jullie me de (rest)waarde van de recreatie-voucher uitbetalen?
Als je met jouw recreatie-voucher een vakantie wil boeken na 1 oktober, dan kan dat. Je kunt er nu zelfs al een vakantie in 2022 mee boeken.

Met de Autoriteit Consument en Markt (ACM) en het ministerie van Economische Zaken is afgesproken dat je de (rest)waarde van de recreatie-voucher uitbetaald kunt krijgen. Dit kun je aanvragen wanneer de recreatie-voucher 1 jaar oud is. Dit doe je via het formulier hieronder.

Ik ben mijn recreatie-voucher kwijt. Kan ik een nieuwe toegestuurd krijgen?
Neem contact op met onze Gastenservice. Wij bezorgen je de recreatie-voucher graag opnieuw.

 

Formulier

Velden met * zijn verplicht