Contact

Kunnen we u ergens mee helpen? Bekijk de veelgestelde vragen.


Of neem contact op met de gastenservice.

  • Offline

    Start chat
  • WhatsApp ons

    Tot 21:00 uur beantwoorden we uw appjes.

    06 22 16 71 56
  • Bel ons op 088 - 0444999

    Tot 21:00 uur kunt u ons bellen.

    (gebruikelijke belkosten)

    Vanuit Nederland: 088 - 0444 999 Vanuit België: 02 669 81 98

Algemene voorwaarden AH actie

  • Eén vouchercode is geldig voor een verblijf van een weekend of een midweek voor één accommodatie. Heeft u meerdere vouchercodes in uw bezit, dan dient u meerdere boekingen te maken.
  • De midweek heeft als aankomst maandag 15.00 uur en als vertrek vrijdag 10.00 uur. Het weekend heeft als aankomst vrijdag 15.00 uur en als vertrek maandag 10.00 uur.
  • Er is tegenover elke vouchercode een aantrekkelijk aanbod accommodaties beschikbaar. Per vakantiepark is een deel van de accommodaties ter beschikking gesteld voor deze actie. Tijdens het boeken kunt u het aantal personen per accommodatie kiezen. Boek snel! Hoe eerder u boekt, hoe meer keuze u heeft. OP=OP
  • De vouchercodes zijn geldig voor een verblijf in de periode 1 november 2019 t/m 23 maart 2020 op basis van actie beschikbaarheid, met uitzondering van de periode 23 december t/m 30 december 2019 en 21 februari t/m 24 februari 2020.
    Er is beperkte beschikbaarheid voor de aankomst 20 december 2019 en in de periode van 14 februari t/m 17 februari 2020 en 28 februari 2020 t/m 23 maart 2020.
  • Voor De Katjeskelder zijn alleen midweken beschikbaar en zijn de weekenden uitgesloten.
  • U kunt t/m 1 december 2019 uw unieke vouchercode gebruiken om uw verblijf te reserveren. Hierna verliezen de vouchercodes hun waarde.
  • U kunt online uw boeking maken via roompot.nl/ah. Tijdens het reserveren kunt u extra’s zoals een eindschoonmaak, bedlinnen, kindermeubilair of huisdier (op basis van beschikbaarheid van huisdiervriendelijke woningen) bijboeken tegen een toeslag.
  • Na uw boeking ontvangt u binnen 24 uur een boekingsbevestiging per e-mail van Roompot Vakanties. Wanneer u de boekingsbevestiging niet ontvangen hebt, neem dan contact op via ah@roompot.nl o.v.v. AH actie. Zonder bevestiging is de reservering niet gegarandeerd.
  • Wijzigen van uw boeking is na het ontvangen van de boekingsbevestiging niet meer mogelijk. Bij annuleren ontvangt u geen geld retour en heeft u geen recht op een vervangende vakantie. Vouchers zijn niet inwisselbaar voor gelden. De vouchercode kan éénmalig gebruikt worden en verliest haar waarde na boeking.
  • Uw verblijf is inclusief: huur van de accommodatie, reserveringskosten, gratis toegang tot de parkfaciliteiten zoals het zwembad (indien zwembad aanwezig), gratis deelname aan sport- en animatieprogramma op het park (indien aanwezig, programma is afhankelijk van gekozen verblijfsperiode) en gratis WiFi in de accommodatie (M.u.v. Ferienresort Cochem).
  • U betaalt na het maken van de boeking aan Roompot Vakanties enkel toeristenbelasting  (max. € 2,20 p.p.p.n. in 2019, tarief 2020 kan afwijken) en de waarborgsom (€ 65,- per accommodatie) en eventueel bijgeboekte extra’s. De waarborgsom wordt in de week na vertrek teruggestort mits de accommodatie conform voorwaarden is achtergelaten.
  • Indien u voorkeur heeft voor een specifieke woning, ligging of meerdere boekingen naast elkaar is er een voorkeurstoeslag van maximaal € 35,- van toepassing.
  • Huisdieren kunt u online opgeven bij het maken van de boeking. Neemt u een huisdier mee, dan zijn extra kosten van toepassing (kosten verschillen per park) en is de eindschoonmaak verplicht.
  • Op bepaalde parken is er een midweeksluiting van toepassing, faciliteiten zijn gedurende deze periode gedeeltelijk gesloten van dinsdag t/m donderdag. De exacte midweeksluitingen staan op de boekpagina tijdens het reserveren onder het kopje “Goed om te weten”.
  • De zwembaden op de parken Hof Domburg, Vakantiepark Hunzedal, Marinapark Volendam, Roompot Beach Resort, Weerterbergen en de Katjeskelder zijn een korte periode gesloten voor onderhoud. De exacte sluitingsdata staan op de boekpagina tijdens het reserveren onder het kopje “Goed om te weten”.
  • Minimale leeftijd om te boeken is 21 jaar, groepen jongeren zijn niet toegestaan.
  • Reserveren is uitsluitend mogelijk via de verzilveringspagina www.roompot.nl/ah. Er kan niet rechtstreeks bij het park geboekt worden met de vouchercode.
  • Bewaar de vouchercode goed: bij verlies of gebruik door onbevoegden vindt er geen vergoeding of vervanging plaats.
  • De vouchercodes zijn niet geldig in combinatie met andere acties en aanbiedingen van de deelnemende vakantieparken.

Naast bovengenoemde voorwaarden zijn de algemene voorwaarden en bepalingen van toepassing.